瑞星卡卡安全论坛个人产品讨论区瑞星杀毒软件瑞星杀毒软件2011 每次系统启动后变红伞，每次都要重装一次瑞星，版主快来救我！（已上传异常信息收集文件，斑竹看下）

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[求助] 每次系统启动后变红伞，每次都要重装一次瑞星，版主快来救我！（已上传异常信息收集文件，斑竹看下）

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本主题由 版主 万事达 于 2011-6-3 14:15:07 执行 合并主题 操作
暮良
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发表于： 2011-06-03 13:27 | 只看楼主 短消息 资料
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每次系统启动后变红伞，每次都要重装一次瑞星，版主快来救我！（已上传异常信息收集文件，斑竹看下）

版主快来救我啊，我快崩溃了！！！

我是WIn7 的系统，前几天突然发现每次开机后瑞星就变红伞，而且无法启动所有保护程序，点红伞就会出现三次“Windows无法验证此文件的数字签名。某软件或硬件最近有所更改，可能安装了签名错误或损毁的文件，或者安装的文件可能是来路不明的恶意软件。”这个窗口，然后瑞星主界面才出来，但是还是无法启动保护。修复一次又好了，所以我每次开机都必须重装一次瑞星，好累啊，都快崩溃了，版主救我啊！！！出现窗口的截图：

用户系统信息：Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 7.0; Windows NT 6.1; Trident/4.0; SLCC2; .NET CLR 2.0.50727; .NET CLR 3.5.30729; .NET CLR 3.0.30729; Media Center PC 6.0; Tablet PC 2.0; SE 2.X MetaSr 1.0)
最后编辑暮良 最后编辑于 2011-06-03 15:01:17
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暮良
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发表于： 2011-06-03 13:30 | 只看楼主 短消息 资料
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每次系统启动后变红伞，每次开机都要重装一次瑞星，版主快来救我啊！

版主快来救我啊，我快崩溃了！！！

我是WIn7 的系统，前几天突然发现每次开机后瑞星就变红伞，而且无法启动所有保护程序，点红伞就会出现三次“Windows无法验证此文件的数字签名。某软件或硬件最近有所更改，可能安装了签名错误或损毁的文件，或者安装的文件可能是来路不明的恶意软件。”这个窗口，然后瑞星主界面才出来，但是还是无法启动保护。修复一次又好了，所以我每次开机都必须重装一次瑞星，好累啊，都快崩溃了，版主救我啊！！！出现窗口的截图：

用户系统信息：Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 7.0; Windows NT 6.1; Trident/4.0; SLCC2; .NET CLR 2.0.50727; .NET CLR 3.5.30729; .NET CLR 3.0.30729; Media Center PC 6.0; Tablet PC 2.0; SE 2.X MetaSr 1.0)
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发表于： 2011-06-03 14:01 | 只看楼主 短消息 资料
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回复：每次系统启动后变红伞，每次开机都要重装一次瑞星，版主快来救我啊！

版主进来啊！！！！速度啊！
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万事达
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发表于： 2011-06-03 14:17 | 短消息 资料
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回复: 每次系统启动后变红伞，每次开机都要重装一次瑞星，版主快来救我啊！

请在开机红伞时运行附件中的工具，将在系统盘根目录下生成的Rs_Ulog文件夹压缩后上传。

请问您安装瑞星时是否有异常提示或报错？是否安装有其他安全类软件？

附件附件:

下载次数:156
文件类型:application/x-zip-compressed
文件大小:
上传时间:2011-6-3 14:17:08
描述:zip
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发表于： 2011-06-03 14:59 | 只看楼主 短消息 资料
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回复: 每次系统启动后变红伞，每次开机都要重装一次瑞星，版主快来救我啊！

谢谢斑竹及时回答，我安装瑞星每次都很成功，从没出现过异常提示或报错，我只安装了瑞星全功能，其他安全类一个没装。
下面是异常信息收集的压缩文件，斑竹接好，请尽快查明原因帮我解决，谢谢。

附件附件:

文件名:Rs_Ulog.rar
下载次数:137
文件类型:application/octet-stream
文件大小:
上传时间:2011-6-3 14:59:23
描述:rar
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万事达
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发表于： 2011-06-03 15:43 | 短消息 资料
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回复：每次系统启动后变红伞，每次都要重装一次瑞星，版主快来救我！（已上传异常信息收集文件，斑竹看下）

日志已收集分析，如有结果会尽快给您回复，请同时提供您的瑞星软件版本号。
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暮良
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发表于： 2011-06-03 17:17 | 只看楼主 短消息 资料
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回复：每次系统启动后变红伞，每次都要重装一次瑞星，版主快来救我！（已上传异常信息收集文件，斑竹看下）

我的瑞星版本号是23.00.34.07，请尽快解决啊
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万事达
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发表于： 2011-06-03 17:18 | 短消息 资料
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回复：每次系统启动后变红伞，每次都要重装一次瑞星，版主快来救我！（已上传异常信息收集文件，斑竹看下）

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