瑞星卡卡安全论坛

:kaka4: 瑞星一直无法升级(rsrsd.xml和RsPcVer11.xml)
开始--运行--输入“%temp%”清理后也没用
用升级异常信息收集.bat后还是不行
现在上传Rs_Ulog 希望尽快解决

用户系统信息：Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 7.0; Windows NT 5.1; GreenBrowser)

附件: 异常信息收集2011.zip

附件是提取工具，不是日志，请楼主重新上传。

发错了，现在重新上传

附件: Rs_Ulog.rar

日志已收集分析，如有结果会尽快给您回复。

分析完了吗？瑞星还是不能升级，现在上网特慢，杀毒也不行

您的问题需要远程处理，请查收论坛短消息。