瑞星卡卡安全论坛

dfgsdh - 2011-5-2 22:56:00

试了4次了，电脑系统是WIN7，装上安全助手后自动运行，自动进行首次扫描。每次都是在还有百分之3的时候安全助手就自己崩溃退出了。

用户系统信息：Mozilla/5.0 (compatible; MSIE 9.0; Windows NT 6.1; Trident/5.0)

hellbaby - 2011-5-2 23:26:00

蛋疼。。

何星790228 - 2011-5-3 10:26:00

楼主的操作系统是32位还是64位的？安全助手目前不支持64位的操作系统

dfgsdh - 2011-5-3 18:43:00

32位的

dfgsdh - 2011-5-3 18:44:00

引用:

原帖由 hellbaby 于 2011-5-2 23:26:00 发表
蛋疼。。

我好心多试几次还有错了？

瑞星工程师16 - 2011-5-4 9:46:00

请楼主看看瑞星安全助手安装目录下是否有.dmp格式的文件，如果有请您压缩后上传至论坛。
另外，您操作系统的版本是多少？瑞星安全助手的版本是多少？

dfgsdh - 2011-5-8 10:10:00

引用:

原帖由 瑞星工程师16 于 2011-5-4 9:46:00 发表
请楼主看看瑞星安全助手安装目录下是否有.dmp格式的文件，如果有请您压缩后上传至论坛。
另外，您操作系统的版本是多少？瑞星安全助手的版本是多少？

没有.dmp文件我的系统是WIN7 旗舰版 32位

瑞星工程师16 - 2011-5-9 9:15:00

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