瑞星卡卡安全论坛

求助！瑞星杀毒软件不能升级，根据 升级异常信息收集工具 的提示，将Rs_Ulog文件夹上传，寻求帮助——

附件: Rs_Ulog.rar

您点击升级有什么现象或提示吗？

点击升级后出现“智能升级程序正在进行”，但不到两秒钟就消失，再点击，一样。无论等多久，或重启，都还是旧版本，没有升级，而且显示“高危、请修复”。
用瑞星这么久，一直挺好，可这次的问题令人担忧——

建议您不保留用户配置文件卸载瑞星，下载瑞星最新安装程序重新安装后判断。

试过了，我在安全模式下 卸载了旧程序，选的是“不保留用户配置文件”，然后下载安装了最新的2011免费版，但还是不行——
程序版本：23.00.22.99（从未更新）
弄了一整天，没空了，下个星期天再说——

下载这个升级修复工具试试：http://dl.rising.com.cn/VirusTools/2010-12-08/8640.html