瑞星卡卡安全论坛

从防火墙发现的问题
system idle process 隔几秒或几分钟就连接一次网(自己没任何操作的情况下),同时在system idle process连网时进程会突然多出一个很快消失
平时上网没操作时总是看到鼠标的漏斗一跳,以前没有这样的,上网时总象有程序突然运行(很烦人)
用瑞星杀过,没有查出毒
现在杀毒和墙都是最新的 23.00.23.10
CloudSys.exe进程总是一出现又迅速消失,搞得上网时总象有程序突然运行(很烦人),有没有办法让CloudSys.exe不要总是出现烦人.....(现在云安全是关的,但它还是出现)

下图


用户系统信息：Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 6.0; Windows NT 5.1; SV1)

右击瑞星杀软监控>>详细设置>>高级设置，将“加入云安全计划“的勾选取消后，看是否仍有问题。如果仍会出现cloudsys进程，请您使用异常信息收集工具扫描异常信息上传
使用该工具后，会在系统盘根目录下生成名为”Rs_Ulog“的文件夹，在运行结束后（后有重启计算机提示）。将该文件夹压缩上传。

附件: 异常信息收集2011.zip

CloudSys.exe还是跳
现在是regguide.exe又蹦出了,是一出现马上又消失,

下载2楼工程师提供的工具并运行，将Rs_Ulog压缩跟帖上传。

我现在把防火墙文件夹的CloudSys.exe改成CloudSys.exe.sav后要好了一些,但还是会出现
还有隔几分钟硬盘就会听到一响,象是突然高速读盘一样(突然一下听到感觉不好).
现在的状况都是前几天升级防火墙后才有的,云安全没开,
可以让CloudSys.exe再不出现吗? 可以删除CloudSys的注册表的键值吗?(在网上看到的,自己还没试过)
下面是Rs_Ulog

附件: Rs_Ulog.zip

请楼主将所有瑞星软件的云安全功能都关闭，看该进程是否会出现，截图看到您的防火墙版本不是最新，请升级。如仍有问题请提供您的防火墙版本号。

云安全功能都关闭了
现在防火墙升级后CloudSys.exe还是会出现,只是出现时硬盘发出的声音要小了些
防火墙版本下图

日志已收集分析，如有结果会尽快给您回复。

您的 问题需要远程处理，请查收论坛短消息。

远程了,但很失望
1小时都没有解决,最后瑞星在线的直接结束远程(可能到5点了要下班但也什么不说直接结束吧,问题还没有解决啊)



(1)我只想防火墙的CloudSys.exe不要再自动运行,可以告诉xxx作方法吗?
(2)现在我想知道瑞星在远程时安装的控件怎么删除?

经与远程工程师核实，是登陆瑞星远程有问题，希望您可以通过QQ方式进行远程，如果方便可以将QQ号通过论坛短消息发给我，感谢您的支持。

PS:瑞星远程控件会在退出远程系统时自动卸载。