瑞星卡卡安全论坛

昨晚出现安装窗口提示安装瑞星安全助手，因为一直都按提示升级，也没留意，安装后自动扫描后发现有漏洞就执行修复了，因为很久前层使用过卡卡也未留意就执行修复了，修复后发现桌面文件夹丢失（或被强制删除了），内有重要文件，看看谁来给解决下。

用户系统信息：Mozilla/5.0 (Windows; U; Windows NT 5.1; ) AppleWebKit/533.9 (KHTML, like Gecko) Maxthon/3.0 Safari/533.9

您瑞星安全助手的版本是多少？
操作系统的版本？多少位的？

瑞星助手版本：01.00.00.22

操作系统：XP，32位

有无办法恢复，只是删除了一个桌面文件夹

此问题已提交相关部门，有解决方案会尽快和您联系。
您是将文件放在桌面文件夹中还是只创建了快捷方式？

没有快捷方式，就是一个文件夹（公文包），如果可以请电话联系吧13801139447

已通过电话联系处理。