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瑞星强制安装瑞星安全助手后文件丢失

本主题由在线技术支持工程师瑞星工程师16 于 2011-3-1 11:30:06 执行移动主题操作

月光鸟鸣初生襁褓狮帖子:4 注册: 2011-03-01 来自:	发表于： 2011-03-01 10:58 \| 只看楼主短消息资料字号：小中大 1楼瑞星强制安装瑞星安全助手后文件丢失昨晚出现安装窗口提示安装瑞星安全助手，因为一直都按提示升级，也没留意，安装后自动扫描后发现有漏洞就执行修复了，因为很久前层使用过卡卡也未留意就执行修复了，修复后发现桌面文件夹丢失（或被强制删除了），内有重要文件，看看谁来给解决下。用户系统信息：Mozilla/5.0 (Windows; U; Windows NT 5.1; ) AppleWebKit/533.9 (KHTML, like Gecko) Maxthon/3.0 Safari/533.9
月光鸟鸣初生襁褓狮帖子:4 注册: 2011-03-01 来自:	分享到：

瑞星工程师16 在线技术支持工程师帖子:9362 注册: 2008-09-08 来自:	发表于： 2011-03-01 11:45 \| 短消息资料字号：小中大 2楼回复：瑞星强制安装瑞星安全助手后文件丢失您瑞星安全助手的版本是多少？操作系统的版本？多少位的？
瑞星工程师16 在线技术支持工程师帖子:9362 注册: 2008-09-08 来自:

月光鸟鸣初生襁褓狮帖子:4 注册: 2011-03-01 来自:	发表于： 2011-03-01 11:48 \| 只看楼主短消息资料字号：小中大 3楼回复: 瑞星强制安装瑞星安全助手后文件丢失瑞星助手版本：01.00.00.22 操作系统：XP，32位
月光鸟鸣初生襁褓狮帖子:4 注册: 2011-03-01 来自:

月光鸟鸣初生襁褓狮帖子:4 注册: 2011-03-01 来自:	发表于： 2011-03-01 11:50 \| 只看楼主短消息资料字号：小中大 4楼回复: 瑞星强制安装瑞星安全助手后文件丢失有无办法恢复，只是删除了一个桌面文件夹
月光鸟鸣初生襁褓狮帖子:4 注册: 2011-03-01 来自:

瑞星工程师16 在线技术支持工程师帖子:9362 注册: 2008-09-08 来自:	发表于： 2011-03-01 12:07 \| 短消息资料字号：小中大 5楼回复 4F 月光鸟鸣的帖子此问题已提交相关部门，有解决方案会尽快和您联系。您是将文件放在桌面文件夹中还是只创建了快捷方式？
瑞星工程师16 在线技术支持工程师帖子:9362 注册: 2008-09-08 来自:

月光鸟鸣初生襁褓狮帖子:4 注册: 2011-03-01 来自:	发表于： 2011-03-01 12:11 \| 只看楼主短消息资料字号：小中大 6楼回复: 瑞星强制安装瑞星安全助手后文件丢失没有快捷方式，就是一个文件夹（公文包），如果可以请电话联系吧13801139447
月光鸟鸣初生襁褓狮帖子:4 注册: 2011-03-01 来自:

瑞星工程师16 在线技术支持工程师帖子:9362 注册: 2008-09-08 来自:	发表于： 2011-03-03 15:48 \| 短消息资料字号：小中大 7楼回复：瑞星强制安装瑞星安全助手后文件丢失已通过电话联系处理。
瑞星工程师16 在线技术支持工程师帖子:9362 注册: 2008-09-08 来自:

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