瑞星卡卡安全论坛

最近在玩FIFA11，顺便下了性能补丁，因为使用批处理文件安装的，瑞星老是提示有木马，一直把我主程序删除，后来添加到了非监控名单也没用，只能把监控全关了才能正常安装和运行。如何才能解决这个误报问题呢？:kaka3: :kaka2:

用户系统信息：Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 8.0; Windows NT 6.1; WOW64; Trident/4.0; SLCC2; .NET CLR 2.0.50727; .NET CLR 3.5.30729; .NET CLR 3.0.30729; Media Center PC 6.0; InfoPath.2; aff-kingsoft-ciba; .NET4.0C)

上传到瑞星网站的误报文件上报处检测吧

您好，建议您将误报文件上传到可疑文件专区进行分析
有可能您的文件的某些行为有可疑，所以瑞星进行了阻止。

已经在日志中上报了！

您好 您设置的不监控目录瑞星是不会监控的 但您运行补丁进行安装 系统会先把相关的程序文件拷贝到系统临时文件夹 以便运行 但临时文件夹不是排除目录 所以瑞星会进行查杀
既然楼主已经提交了样本 那就等待检测吧

您的文件是被报病毒还是木马防御功能报未知木马？
如果报病毒，请您上传报毒文件
如果是木马防御报未知木马问题，需您提供以下信息：
1.瑞星软件的种类（杀毒软件，全功能安全软件）
2.瑞星软件的版本
3.报木马的文件
4.瑞星的日志文件
日志导出方法：右击瑞星监控>>查看日志>>备份日志，将导出的db文件上传

在瑞星的查杀设置中 将补丁 设置为排除。
  同时在瑞星的文件监控中设置 不监控补丁
    在瑞星的木马防御中 设置补丁为白名单、

提交日志后等待瑞星工程师的回答吧
祝你早日得到解答

我是瑞星全功能安全软件2011，设置里没看到木马防御啊？哪有白名单？

db文件上传到那里啊？:kaka2:

6楼提到所需文件，均可上传至论坛。上传方法，点击图中编辑或回复>>浏览，即可上传附件

谢谢，今天得到反馈了，误杀文件已经能够正常使用！:kaka12: :kaka12: :kaka12: