瑞星卡卡安全论坛个人产品讨论区瑞星杀毒软件瑞星杀毒软件2011 游戏补丁被认为是病毒,添加到不监控名单也没用?!

12   1  /  2  页   跳转

[已解决] 游戏补丁被认为是病毒,添加到不监控名单也没用?!

游戏补丁被认为是病毒,添加到不监控名单也没用?!

最近在玩FIFA11,顺便下了性能补丁,因为使用批处理文件安装的,瑞星老是提示有木马,一直把我主程序删除,后来添加到了非监控名单也没用,只能把监控全关了才能正常安装和运行。如何才能解决这个误报问题呢?

用户系统信息:Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 8.0; Windows NT 6.1; WOW64; Trident/4.0; SLCC2; .NET CLR 2.0.50727; .NET CLR 3.5.30729; .NET CLR 3.0.30729; Media Center PC 6.0; InfoPath.2; aff-kingsoft-ciba; .NET4.0C)
最后编辑万事达 最后编辑于 2011-03-01 09:45:43
分享到:
gototop
 

回复:游戏补丁被认为是病毒,添加到不监控名单也没用?!

上传到瑞星网站的误报文件上报处检测吧
gototop
 

回复:游戏补丁被认为是病毒,添加到不监控名单也没用?!

您好,建议您将误报文件上传到可疑文件专区进行分析
有可能您的文件的某些行为有可疑,所以瑞星进行了阻止。
gototop
 

回复:游戏补丁被认为是病毒,添加到不监控名单也没用?!

已经在日志中上报了!
gototop
 

回复:游戏补丁被认为是病毒,添加到不监控名单也没用?!

您好 您设置的不监控目录瑞星是不会监控的 但您运行补丁进行安装 系统会先把相关的程序文件拷贝到系统临时文件夹 以便运行 但临时文件夹不是排除目录 所以瑞星会进行查杀
既然楼主已经提交了样本 那就等待检测吧
gototop
 

回复:游戏补丁被认为是病毒,添加到不监控名单也没用?!

您的文件是被报病毒还是木马防御功能报未知木马?
如果报病毒,请您上传报毒文件
如果是木马防御报未知木马问题,需您提供以下信息:
1.瑞星软件的种类(杀毒软件,全功能安全软件)
2.瑞星软件的版本
3.报木马的文件
4.瑞星的日志文件
日志导出方法:右击瑞星监控>>查看日志>>备份日志,将导出的db文件上传
gototop
 

回复:游戏补丁被认为是病毒,添加到不监控名单也没用?!

在瑞星的查杀设置中 将补丁 设置为排除。
  同时在瑞星的文件监控中设置 不监控补丁
    在瑞星的木马防御中 设置补丁为白名单、
SREng:http://www.kztechs.com/sreng/download.html
gototop
 

回复:游戏补丁被认为是病毒,添加到不监控名单也没用?!

提交日志后等待瑞星工程师的回答吧
祝你早日得到解答
gototop
 

回复 7F Koy_Song 的帖子

我是瑞星全功能安全软件2011,设置里没看到木马防御啊?哪有白名单?
gototop
 

回复 6F 瑞星工程师16 的帖子

db文件上传到那里啊?
gototop
 
12   1  /  2  页   跳转
页面顶部
Powered by Discuz!NT