瑞星卡卡安全论坛

我的电脑重装了瑞星后显示器右下角里再没有了小伞，监控也开启了，可是无论是红伞或是绿伞都没有。是怎么回事，请给予指导和帮助。

用户系统信息：Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 6.0; Windows NT 5.1; SV1)

你好。电脑重装后瑞星是无法自启动的，建议到瑞星官网网站（http://pc.rising.com.cn/rav.html）重新下一个安全包。把旧的瑞星安装文件夹直接删掉就可以了。

先查看任务进程里是否有瑞星程序的运行？只是图标的问题，还是只是程序的问题

不保留配置，修复一下试试

查看进程中是否有瑞星进程在运行，可能是以前安装的没有卸载干净，建议将前一个版本的安装包和注册表项都清除掉，再安装新版本。

先看看进程有没有瑞星的吧，然后修复一下试试。不行的话重新下载安装。

楼主之前的版本是2011的话是可以直接用2011版的瑞星进行覆盖安装的。如果不是，则需要把原来的瑞星文件删了再重装。

请您修复瑞星软件，方法如下：
依次点击『开始』－『程序』－『瑞星杀毒软件』－『添加删除组件』－『修复』，并取消保留用户配置文件，按照提示修复后尝试使用。

楼主您好，你可以先进行卸载瑞星，不保留个人配置，然后在进行安装，也可以直接在开始菜单里找到瑞星，点击修复然后进行修复

卸载完后，清除干净注册表之类的。再重新去瑞星官网下载安装。

你电脑里是不是还有其他的安全类的软件，看看有不有跟瑞星冲突的，如果不是这个原因的话可能需要重装，修复不一定有用，但可以试试，重装的话需要先把旧版的卸载干净，开始--所有程序--瑞星杀毒软件--修复，弹出的界面有卸载

LZ确定一下自己的瑞星软件 是否启动了.. 去任务管理器看下..
如果电脑没有运行瑞星的进程.. 看看是否中了病毒或者是否有其他安全软件干扰了瑞星..

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