瑞星卡卡安全论坛

Rs_Ulog文件在附件里

用户系统信息：Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 6.0; Windows NT 5.1; SV1)

附件: Rs_Ulog.zip

点开始—>所有程序—>瑞星杀毒软件—>修复一下看能不能解决问题
不行可以到http://update.rising.com.cn/personvalidate/pcver/upgrade.htm 下载升级包进行升级

重新连网

建议楼主按照二楼的方法，选择“不保留设置”，修复一下瑞星软件再升级试试。
如果还是不行，可以先完全卸载瑞星，再到官网下载安装。

在开始菜单中，点击运行  输入“%temp%”，清空文件夹 ，再重启后升级试试

升级的时候是不是断网了，重新启动一下电脑然后再升级试试，或者按照二楼说的，修复一下，然后升级，不行就下载一个最新版本的重新安装一下杀毒软件

楼主既然上传了Rs_Ulog文件，应该是看过这个帖子了
http://bbs.ikaka.com/showtopic-8710807.aspx
如果没看过建议看一下，看过的话就只能等瑞星工程师放假回来帮你看看Rs_Ulog文件了

请楼主描述升级失败的具体提示或现象，能否提供相关截图？
如何截图和以附件形式发图以及日志文件到论坛。以及IE8上传文件提示“无效”的解决方法：
http://bbs.ikaka.com/showtopic-8616820.aspx