瑞星卡卡安全论坛

好像大家都有类似问题，软件无法正常升级。
1. 修复，无用。
2. 卸载，重装，不能解决。
3. http://bbs.ikaka.com/showtopic-8710807.aspx 根据此网页删除两个临时文件夹内文件，重启，无用。
4. 仍然根据上述网页，下载升级异常信息收集.bat，运行很慢，结束后重启，无用。
5. 来上传Rs_Ulog文件夹，不知道有下文没？

用户系统信息：Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 7.0; Windows NT 5.1; Maxthon 2.0)

如果已经上传并且详细描述问题了，都有解决方法的，也可以试试
http://zhidao.ikaka.com/Aspx/Html/StaticHtml/323/323780.html

这个瑞星升级修复工具我也试过了，无用。很烦啊~ 我的倒没有提示重启，但是一点软件升级就弹出黑框，一秒就过去了，也看不清是什么。很无奈。所有办法都试了，等瑞星看有什么说法。

附件也上传不了！到底是想怎样？

请楼主将C:\Program Files\Rising\RSD\Backup\RSD\RSSetup下的 UPDATER.EXE与RSSUB.EXE文件覆盖替换到
C:\Program Files\Rising\RSD目录中后观察是否可以升级

提示需要权限来执行操作 不能覆盖哦

尝试安全模式下进行此操作。

系统的安全模式？恕我愚昧，不知道win7咋进安全模式……

:kaka6: 和XP一样，重启计算机，狂点F8

我的F8都快被我点烂了还不行 我还顺便试了F2 F12 还有ctrl 都没用

右击瑞星监控>>详细设置>>高级设置>>软件安全，将”自我保护“的勾选去掉，重启计算机后，尝试进行5楼的操作。如果仍有问题，请您加QQ：1435183841

还是有问题~