瑞星卡卡安全论坛

开心小果冻 - 2011-1-19 9:40:00

我的电脑装上瑞星杀毒软件无法升级，毫无反应！自动升级，手动升级都不行！！！完全没有反映了！！！

用户系统信息：Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 6.0; Windows NT 5.1; SV1)

开心小果冻 - 2011-1-19 9:45:00

瑞星工程师16 - 2011-1-19 10:26:00

您可以尝试使用此工具进行处理：
http://dl.rising.com.cn/VirusTools/2010-12-08/8640.html
如不能解决，请参考下帖，补充异常信息日志：
http://bbs.ikaka.com/showtopic-8710807.aspx

开心小果冻 - 2011-1-19 10:32:00

开心小果冻 - 2011-1-19 10:53:00

Rs_Ulog.rar
已上传，可以帮我看看吗？:kaka2:

万事达 - 2011-1-19 11:23:00

工程师已经提交分析去了，你点激活有反应吗

瑞星工程师16 - 2011-1-19 11:24:00

此问题已提交相关部门处理，有解决方案会尽快和您联系，感谢您对瑞星的支持！

开心小果冻 - 2011-1-19 12:30:00

激活也没反应的！

万事达 - 2011-1-19 13:09:00

是自己做的安装包还是官网下载的？加Q:86898582远程

瑞星工程师16 - 2011-1-19 17:17:00

此问题需远程处理，请您查收站内短消息。

开心小果冻 - 2011-1-20 9:56:00

:default7: 谢谢斑竹，谢谢工程师！谢谢胖子！热心帮我解决问题！现在可以了！呵呵！