瑞星卡卡安全论坛

本人的系统为windows7  32位，本来用瑞星挺好的，可是自从升级到2011后，开机进入桌面以后不能立刻进行操作，出现假死现象，任何程序都打不开，大约40秒后正常。卸载瑞星后一切正常，经过本人验证好像是瑞星与IE9兼容性差导致，望解决。

用户系统信息：Mozilla/5.0 (compatible; MSIE 9.0; Windows NT 6.1; Trident/5.0)

请楼主尝试依次关闭瑞星监控后重启，看电脑是否正常。

然后运行附件中的工具，将在系统盘根目录下生成的Rs_Ulog文件压缩后跟帖上传。

附件: 异常信息收集2011.rar

关键是现在我已经将瑞星卸载了，难受啊。你们去检测吧，我现在已经开始用360了。

您当初安装的是瑞星全功能软件还是瑞星杀毒软件+瑞星防火墙？

我安装的是瑞星杀毒软件和防火墙，后来出现问题，重装系统也是一样的有问题，最后才怀疑是瑞星的问题，所以只要卸了杀毒就一切正常。

如果方便，请楼主重新安装瑞星杀毒软件，依次关闭瑞星监控观察是哪个监控导致的

本人现在已经证实同样的电脑，只要是IE9再装瑞星2011必定开机后出现假死的现象，只要不装IE9一切正常，本人可以肯定是瑞星与IE9兼容性有问题，不信你们自己测试。windows7 32位旗舰本，瑞星版本任意，只要是2011就会出问题。拜托，不要动不动就让用户所谓的测试结果反馈给你们，你们难道就不能自己亲自测试？

同样环境下测试没有复现您的问题，请楼主重新安装瑞星软件后观察是否正常，如仍有问题，请提供您的瑞星软件版本号，尝试依次关闭监控，观察是哪个监控导致的该问题。

我的电脑一样出现了该情况，正确的说是，自从升级了瑞星2011之后，就出现了该情况，关闭瑞星的监控之后，开始40秒，打开之后1分12秒的样子，安装了ie9之后，开机基本上是1-4分钟，其次，不是死机，而是打开任何东西都没有反应。

想问下楼主,你是不是装了 office  ,我的问题是 同样的情况不过我是  winxp + ie8 ,只要一装 office 就出现,卸掉 office 就没问题,或关掉 木马防御,以前这情况还好点,只是几台机有问题,现在搞的是台台机有这问题了,根本没法工作,忙了几天装系统来试,现在还在试呢,放假准备忙点工作,哪知为这事搞了几天,晕.
望瑞星快点解决啊,看来不是个别小问题了,我等着呢,
望瑞星有结果,或解决了,在坛里回下啊

不是你那个问题，是在win7下兼容性不好，我们也是32位的

我也遇到同样问题，关闭木马防御后问题解决

您试试把svchost.exe和services.exe加到系统加固白名单，再开启木马防御。