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[求助] 请工程师检测瑞星2011各版本与IE9兼容性

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langywdhuan
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初生襁褓狮
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发表于： 2010-12-27 13:12 | 只看楼主 短消息 资料
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请工程师检测瑞星2011各版本与IE9兼容性

本人的系统为windows7  32位，本来用瑞星挺好的，可是自从升级到2011后，开机进入桌面以后不能立刻进行操作，出现假死现象，任何程序都打不开，大约40秒后正常。卸载瑞星后一切正常，经过本人验证好像是瑞星与IE9兼容性差导致，望解决。

用户系统信息：Mozilla/5.0 (compatible; MSIE 9.0; Windows NT 6.1; Trident/5.0)
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万事达
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发表于： 2010-12-27 13:15 | 短消息 资料
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回复: 请工程师检测瑞星2011各版本与IE9兼容性

请楼主尝试依次关闭瑞星监控后重启，看电脑是否正常。

然后运行附件中的工具，将在系统盘根目录下生成的Rs_Ulog文件压缩后跟帖上传。

附件附件:

下载次数:154
文件类型:application/x-rar-compressed
文件大小:
上传时间:2010-12-27 13:14:58
描述:rar
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langywdhuan
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初生襁褓狮
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发表于： 2010-12-27 13:21 | 只看楼主 短消息 资料
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回复: 请工程师检测瑞星2011各版本与IE9兼容性



引用:
原帖由 万事达 于 2010-12-27 13:15:00 发表
请楼主尝试依次关闭瑞星监控后重启，看电脑是否正常。

然后运行附件中的工具，将在系统盘根目录下生成的Rs_Ulog文件压缩后跟帖上传。


关键是现在我已经将瑞星卸载了，难受啊。你们去检测吧，我现在已经开始用360了。
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万事达
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发表于： 2010-12-27 13:25 | 短消息 资料
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回复：请工程师检测瑞星2011各版本与IE9兼容性

您当初安装的是瑞星全功能软件还是瑞星杀毒软件+瑞星防火墙？
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langywdhuan
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初生襁褓狮
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发表于： 2010-12-27 13:33 | 只看楼主 短消息 资料
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回复: 请工程师检测瑞星2011各版本与IE9兼容性



引用:
原帖由 万事达 于 2010-12-27 13:25:00 发表
您当初安装的是瑞星全功能软件还是瑞星杀毒软件+瑞星防火墙？


我安装的是瑞星杀毒软件和防火墙，后来出现问题，重装系统也是一样的有问题，最后才怀疑是瑞星的问题，所以只要卸了杀毒就一切正常。
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万事达
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发表于： 2010-12-27 13:46 | 短消息 资料
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回复：请工程师检测瑞星2011各版本与IE9兼容性

如果方便，请楼主重新安装瑞星杀毒软件，依次关闭瑞星监控观察是哪个监控导致的
最后编辑万事达 最后编辑于 2010-12-27 13:52:08
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langywdhuan
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发表于： 2010-12-29 14:58 | 只看楼主 短消息 资料
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回复: 请工程师检测瑞星2011各版本与IE9兼容性



引用:
原帖由 万事达 于 2010-12-27 13:46:00 发表
如果方便，请楼主重新安装瑞星杀毒软件，依次关闭瑞星监控观察是哪个监控导致的


本人现在已经证实同样的电脑，只要是IE9再装瑞星2011必定开机后出现假死的现象，只要不装IE9一切正常，本人可以肯定是瑞星与IE9兼容性有问题，不信你们自己测试。windows7 32位旗舰本，瑞星版本任意，只要是2011就会出问题。拜托，不要动不动就让用户所谓的测试结果反馈给你们，你们难道就不能自己亲自测试？
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万事达
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发表于： 2010-12-31 11:31 | 短消息 资料
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回复：请工程师检测瑞星2011各版本与IE9兼容性

同样环境下测试没有复现您的问题，请楼主重新安装瑞星软件后观察是否正常，如仍有问题，请提供您的瑞星软件版本号，尝试依次关闭监控，观察是哪个监控导致的该问题。
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穆桐
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发表于： 2011-01-31 17:51 | 短消息 资料
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回复：请工程师检测瑞星2011各版本与IE9兼容性

我的电脑一样出现了该情况，正确的说是，自从升级了瑞星2011之后，就出现了该情况，关闭瑞星的监控之后，开始40秒，打开之后1分12秒的样子，安装了ie9之后，开机基本上是1-4分钟，其次，不是死机，而是打开任何东西都没有反应。
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xuzifeng
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发表于： 2011-01-31 19:06 | 短消息 资料
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回复：请工程师检测瑞星2011各版本与IE9兼容性

想问下楼主,你是不是装了 office  ,我的问题是 同样的情况不过我是  winxp + ie8 ,只要一装 office 就出现,卸掉 office 就没问题,或关掉 木马防御,以前这情况还好点,只是几台机有问题,现在搞的是台台机有这问题了,根本没法工作,忙了几天装系统来试,现在还在试呢,放假准备忙点工作,哪知为这事搞了几天,晕.
望瑞星快点解决啊,看来不是个别小问题了,我等着呢,
望瑞星有结果,或解决了,在坛里回下啊
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