瑞星卡卡安全论坛

我是04版的老用戶，一直使用瑞星到現在，可是最近一個月卻升不了級，我想問一下是不是瑞星取消了對老用戶的升級服務

不能升级提示什么？

什麽提示都沒有，點軟件升級沒有反映

杀毒软件版本是多少？试试这个升级修复工具：http://dl.rising.com.cn/VirusTools/2010-12-08/8640.html

殺軟23.00.15.51
墻-23.00.12.97
斑竹提供的這個修復程序我試過了，不行

下载升级异常信息收集工具：http://bbs.ikaka.com/showtopic-8710807.aspx ，请将文件夹Rs_Ulog压缩后上传
PS:Rs_Ulog文件夹会生成在系统盘根目录下。