瑞星卡卡安全论坛

真的好想骂人啊，瑞星，你咋就这么不长进啊，办事效率咋就这么低呢？？？

作为一个专业级安全厂商，用户提交的BUG,疑似BUG，你们解决起来咋就这么困难呢？？？

你真的要我们这些付费用户都全部流失么？等待是有期限的，有极限的，每次提交的问题，你们总是千篇一律的回复？？？

大凡在国外的厂商，一般用户提交的问题 差不多半个月内都能基本解决。你们的专业水平难道就这么次么？用户就真的好忽悠？

没什么好说的了，发发牢骚吧。。。

以后也不想提了，烦心。。。

http://bbs.kafan.cn/thread-847260-1-1.html

http://bbs.kafan.cn/thread-841377-1-1.html 
http://bbs.ikaka.com/showtopic-8823730.aspx “除了系统加固是自己没有设置好，感谢卡饭版主change_018”

http://bbs.ikaka.com/showtopic-8840547.aspx

http://bbs.hzva.org/viewthread.php?tid=152648&extra=page%3D1
上述问题有部分重复，但都确确实实是问题啊。。。



用户系统信息：Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 8.0; Windows NT 6.1; Trident/4.0; SLCC2; .NET CLR 2.0.50727; .NET CLR 3.5.30729; .NET CLR 3.0.30729; Media Center PC 6.0)

楼主是否能够具体描述问题，或提供之前未能解决的问题帖地址。

已经重新编辑帖子，谢谢你的关注。。。

您防火墙不显示ip规则问题是否是安装
http://bbs.ikaka.com/showtopic-8743009.aspx
中的规则出现的现象？

是的，自己写的规则也同样不显示啊，我的乖乖。。。

请问有什么解决方案么？ 实话讲，你们解决的效率真的好低啊。。。

您的问题已重新提交，当瑞星防火墙报警时，日志中是否有记录？

你好！首先感谢你的关注。。。

编写的规则默认是没有记录日志的，不过勾选“记录日志”后还是会记录到日志里。。。

因为我需要她显示规则名称，对于我来讲有一定的作用的，所以我才强烈并一直跟进这个问题的反馈。。。

貌似在1个月前就有朋友反馈了，那时偶回家了还是用的RIS2010（正版付费）没赶上升级2011.。。。

希望能早点解决，谢谢。。。

非常感谢楼主的包容，请查收站内短消息。

已加Q，再次感谢你的关注，希望瑞星崛起。。。

因为工作原因，以后比较少时间上来反馈了。。。

如下三个问题：

一，误报：

瑞星已经认为“安全”的文件，可在执行时为何还是误删呢？不解。。。

附件的文件几天前上报后，瑞星已经确认是安全文件了，后续又更新N多次了，可还没入库？何解呢。。。


 附件: 您所在的用户组无法下载或查看附件

二，疑似BUG：


 附件: 您所在的用户组无法下载或查看附件

上图中，鼠标标记的规则在windows 7下无效，请实验。 在2010版本中都是无效的。。。

windows 7下这个规则位置为：
保护（开始菜单）启动项B C:\Users\lisa\AppData\Roaming\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\Startup\ 含子目录 “X D C”拒绝


三，内存占用的问题：


 附件: 您所在的用户组无法下载或查看附件

来一张更猛的，吓人吧！

进行全盘扫描完后就有这么多了，为何不能自动释放掉呢！我的物理内存才1G啊，在windows 7下过多的占用虚拟内存的话也同样提示内存不足。。。

记得McAfee企业版更新后也会出现大内存占用且不能自动释放，后来解决了。期待瑞星改进，更上一层楼啊。。。

楼主新反馈问题已提交相关部门，有解决方案会和您联系。感谢您对瑞星的支持！

11楼提供的文件，请将瑞星升级至最新版本判断。

关于内存占用的问题，请您参照此帖扫描日志后上传：
http://bbs.ikaka.com/showtopic-8710807.aspx
另外，内存占用异常时，你是否有过其他操作，或开启其他程序？