瑞星卡卡安全论坛

昨天更新以后重启到登陆界面加载瑞星杀毒就会蓝屏死机，删除杀毒软件后启动正常，下载15日安装版重新安装后同样死机，删除能正常启动。安装老版本同样能正常启动。

用户系统信息：Mozilla/5.0 (Windows; U; Windows NT 5.1; en-US) AppleWebKit/534.3 (KHTML, like Gecko) Chrome/6.0.472.63 Safari/534.3

蓝屏问题参考此帖提取本机dump文件上传：http://bbs.ikaka.com/showtopic-8404665.aspx

:kaka3: 我系统都不能启动，现在是删了才能开机哦。

出现蓝屏系统会产生dump文件的，参考2楼的帖子方法找找看。

事件类型:
信息
事件来源:
Save Dump
事件种类:
无
事件 ID:
1000
日期:
2010-11-16
事件:
11:39:42
用户:
N/A
计算机:
MINE
描述:
计算机已经在检测错误后重新启动。检测错误: 0x0000008e (0xc0000005, 0x805478d5, 0xa9bd1a9c, 0x00000000)。 未保存完全转储的数据。


有关更多信息，请参阅在 http://go.microsoft.com/fwlink/events.asp 的帮助和支持中心。

















事件类型:        错误
事件来源:        Service Control Manager
事件种类:        无
事件 ID:        7026
日期:                2010-11-16
事件:                11:41:19
用户:                N/A
计算机:        MINE
描述:
下列引导或系统启动驱动程序无法加载:
AmdK8
atitray
EIO_XP
Fips
hooksys
HyperVM
Protector
ProtectorA
QqNetflpwControl
rspp
TCSafeBox

有关更多信息，请参阅在 http://go.microsoft.com/fwlink/events.asp 的帮助和支持中心。

就是以上两条。

:kaka8: 还有两条。

事件类型:    信息
事件来源:    EventLog
事件种类:    无
事件 ID:    6005
日期:        2010-11-16
事件:        6:33:59
用户:        N/A
计算机:    MINE
描述:
事件日志服务已启动。

有关更多信息，请参阅在 http://go.microsoft.com/fwlink/events.asp 的帮助和支持中心。

这是其中一个，还有一个一样的但是事件ID是6009。

提取dump文件:kaka6: 如没有可以按照那个帖子设置一下。

额。。。直接贴出来不行么。

附件: 15.rar (2010-11-16 14:06:45, 12.34 K)
该附件被下载次数 223

好啦~压缩上传了。

看一下c:\windows目录有没有minidump文件夹，将其中的文件压缩后上报

文件夹是空的，囧~

那你参照那个帖子设置一下。出现蓝屏时会产生dump文件的。

:kaka6: 你不会让我再装上死机一次，然后进安全卸载，然后在来上传吧。

蓝屏问题只能通过dump文件来分析。