瑞星卡卡安全论坛

我的瑞星点击软件升级和需要升级都没反应，我的瑞星也没过期。我卸载过后重装升级了一次后现在又不能升级修复也修复不了。怎么回事？

为了尽快解决楼主问题，请您提供以下信息：
1.瑞星的产品类型（杀毒软件，防火墙以及全功能安全软件）
2.瑞星的程序版本
3.不能升级的现象和操作过程

杀毒软件,我卸载重装过升过一次级23.00.12.94。升级设置没有问题。我点击软件升级和右下角的程序版本都没有反应，点击其他的都有反应。以往点击软件升级，即使是最新版它也会弹出对话框再提示是最新版本不用升级，可现在不行没有反应。我的最先是23.00.12.64版本时才出现这种现象。

请楼主点击开始/运行，输入services.msc回车，查看Rsd Service状态是否是“已启动”，如不是请修改为“启动”，将启动方式设置为”自动“。后重新升级。

PS:楼主是否安装有其他安全类软件？

谢谢，修改过后能够升级了