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[已解决] 瑞星升级问题

瑞星升级问题

我的瑞星点击软件升级和需要升级都没反应,我的瑞星也没过期。我卸载过后重装升级了一次后现在又不能升级修复也修复不了。怎么回事?
最后编辑万事达 最后编辑于 2010-11-15 13:13:44
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回复:瑞星升级问题

为了尽快解决楼主问题,请您提供以下信息:
1.瑞星的产品类型(杀毒软件,防火墙以及全功能安全软件)
2.瑞星的程序版本
3.不能升级的现象和操作过程
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回复:瑞星升级问题

杀毒软件,我卸载重装过升过一次级23.00.12.94。升级设置没有问题。我点击软件升级和右下角的程序版本都没有反应,点击其他的都有反应。以往点击软件升级,即使是最新版它也会弹出对话框再提示是最新版本不用升级,可现在不行没有反应。我的最先是23.00.12.64版本时才出现这种现象。
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回复:瑞星升级问题

请楼主点击开始/运行,输入services.msc回车,查看Rsd Service状态是否是“已启动”,如不是请修改为“启动”,将启动方式设置为”自动“。后重新升级。

PS:楼主是否安装有其他安全类软件?
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回复:瑞星升级问题

谢谢,修改过后能够升级了
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