瑞星卡卡安全论坛

[attachimg]649779[/attachimg]在刚升级为2011版后，使用瑞星检测新下载的文件时，提示框为图1，过了几天，再使用时提示框就变成了如图2那样的一片白，什么内容都没有，也不知下载的文件是否[attachimg]649779[/attachimg]带毒，更不敢贸然打开。请问这是怎么回事？如何解决？[attachimg]649778[/attachimg]

用户系统信息：Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 6.0; Windows NT 5.1; SV1; GTB6.5; CIBA)

在刚升级为2011版后，使用瑞星检测新下载的文件时，提示框为图1，过了几天，再使用时提示框就变成了如图2那样的一片白，什么内容都没有，也不知下载的文件是否[attachimg]649779[/attachimg]带毒，更不敢贸然打开。请问这是怎么回事？如何解决？

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图片看不到，请参考：http://bbs.ikaka.com/showtopic-8616820.aspx上传截图

不保留配置文件修复一下试试

点击开始——所有程序——瑞星杀毒软件——修复。

第一次发帖时图片有点问题删除了，在3#帖中重发，请赐教！

参考4楼回复不保留配置文件修复后看是否正常