瑞星卡卡安全论坛

顶，我和楼主的一样，情况都这样，我删了重安了N次了，解决不了问题，我用了好多年的瑞星，给朋友介绍的也是瑞星！刚又网购了2011全功能的！给他们打电话打了N次解决不了，而且我留下话说，如果你们的软件没问题了给我打个电话我再安瑞星！到今天了也没有人给我打电话，我是对瑞星彻底的失望了！刚买的2011已经送人了，我又买了个卡巴斯基的2011安全部队，现在什么问题都解决 了，世界清静了，瑞星有种让大家看看你们的服务，就别删我的贴！我不是什么说客，本人电话18635018295，你可以打电话确定，查你们接电话的纪录，电话我都不下1小时！问题解决 了么！我是对你们已经失去信心了！:kaka2:

别说我的电脑垃圾，我2台电脑都是瑞星一台Q9550，华硕P5Q PRO主板 金士顿2G 2根  迪蓝的5770显卡，一台是AMD的925 金士顿2G2根 迪蓝的4870显卡，全是WIN7系统，就是半天进不了桌面，删了瑞星什么问题也没有了！而且等着进了桌面打开浏览器半天没反应，出现假死！我也安的是傲游3的！你问题到今天也没解决吗？我也有金山网盾，开始也以为冲突，删了金山网盾问题依旧，你解决了么！你对得起这么多支持你的用户么？电话打了N多，也没给回一个，请服了你们的服务了！

大家回来转的都是对瑞星有感情的，你们别带理不带理的！把用户不当用户，没我们你们吃什么！问题解决了比说什么都管用！别看我安了卡巴2011其实还是心里想着瑞星！毕竟好多年了，习惯了瑞星那头小狮子了！还有就是，现在大家用WIN7的人很多，希望瑞星也加个小工具，就像卡巴那样的小工具在sidebar里很方便的，当然听不听是你们的事！对了，如果那天你们的瑞星没有这个开机慢和打开浏览器慢的问题请遵守你们的诺言给我回个电话，我会安回瑞星的，目前我是不敢安了，因为我实在受不了了，这么高配置的电脑安了瑞星慢的要死，我想你们也受不了！

向大家报告，我已经果断AVG了，就是游戏的那个分区要设置成白名单，不然免  DVD就都被干掉了，内存占用稍微多了些，不过总比瑞星卡着强。而且功能更靠谱。

请楼上有此问题的用户查收站内短消息。

周一至周五的9：00~17：30  ， 难道让我请假回家折腾瑞星么？

我的win7 32位旗舰版系统也如此，自从2010全功能版升级到2011版后每开机到电脑桌面后要卡1~2分钟，我是IE8.

附件: Rs_Ulog.rar

我昨天就请假回去折腾瑞星了，搞了差不多半小时也没见什么名堂出来，最后让我去自己添加白名单，我把所有东东都加进去了，启动还是老样子，哎，老台式已经换JS了，难道我的小Y也要换么？每次都不敢用关机，都用休眠了。

您的问题已提交相关部门，有解决方案会和您尽快联系，感谢您对瑞星的支持！

请您卸载360后判断

刚升级到11版的时候没怎么卡机，但是最近越来越卡，而且经常会发生杀毒时停留在“引擎初始化”，试过所有方法（不保留配置文件修复、异常收集）了都没用……
难道真的要卸载重装？我担心序列号会不会激活不了，毕竟我手上的是09年版的序列号……
下面是Rs_Ulog文件，希望各位工程师们看看。
winXP SP3 IE8

附件: Rs_Ulog.rar (2010-11-19 13:17:27, 225.19 K)
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辛苦你了，，，我还以为工程师一定会解决问题，结果还是这样子，要么我等瑞星2012再说吧，

我用Vista系统，从10升级到11的，一开机就卡住了，得卡将近两分钟，重装系统，再装直接从官网上下的瑞星安装包，继续卡。我就暂时换成了金山杀毒了，等好的时候再换回来吧。

您可以登录http://update.rising.com.cn/personvalidate/pcver/upgrade.htm，下载最新安装包重装后判断。若问题复现，建议您另开新帖说明。问题出现时可以参考此帖，收集异常信息上传：
http://bbs.ikaka.com/showtopic-8710807.aspx

我的也差不多，开机的时候要等好久，电脑也明显比以前卡的多了！害我还重装了N次！真的有换杀软的冲动了！瑞星怎么弄的比卡巴还卡了？费解！

还是有点卡!      运行QQ用浏览器的时候！卡的白屏！

搞笑，从我报告问题至今，居然还有这么多用户遇到问题无人解决，瑞星的态度决定这软件以后的路不会走的很远

最近二个月（瑞星杀软升级2011后）我的XP开机出现桌面后也是几分钟没反应，一直以为D版的问题。

1。把网线拔了，再开机。
2.等进入系统后打开宽带连接登录框。
3.再插上网线或打开猫。等线路连接好后。在点击连接。
反正我是这样。你试试看行不..

至今还有此问题。。真是失望了

今天把电脑带阳光客服去清灰，顺便重装了下瑞星，发现这死家伙依旧老毛病，开机输入登录密码后还是卡机，一关掉木马防御就快多了，两个月了，瑞星还是老样子，看来是铁了心要跟我们作对了，好嘛，我现在彻底倒向金山了。算我当初瞎眼买了瑞星。