男人狠一点 - 2010-7-6 12:59:00
我的瑞星全功能安全软件不能升级啊，更新日期6月21日，我点自动升级总显示获取升级文件失败，请你换其他时间段尝试。我点升级设置里的网络设置，总是连接失败，请重新配置网络，谁教教我怎么弄啊
用户系统信息：Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 7.0; Windows NT 5.1; Trident/4.0; Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 6.0; Windows NT 5.1; SV1) )
networkedition - 2010-7-6 13:02:00
瑞星杀毒软件的版本是多少，lz通过什么方式上网。可以将升级报错发个截图来看。
关于如何截图和以附件形式发图到论坛
http://bbs.ikaka.com//showtopic-8616820.aspx
男人狠一点 - 2010-7-6 13:13:00
原帖由 男人狠一点 于 2010-7-6 12:59:00 发表
我的瑞星全功能安全软件不能升级啊，更新日期6月21日，我点自动升级总显示获取升级文件失败，请你换其他时间段尝试。我点升级设置里的网络设置，总是连接失败，请重新配置网络，谁教教我怎么弄啊
用户系统信息：Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 7.0; Windows NT 5.1; Trident/4.0; Mozilla/
男人狠一点 - 2010-7-6 13:15:00
当前病毒库版本：22.52.06.06，电信我的E家宽带上网
networkedition - 2010-7-6 13:29:00
不保留配置文件修复一下试试，点击开始——所有程序——瑞星杀毒软件——添加删除组件——修复
网络设置就选默认的第一项即可。使用internet explorer的设置连接网络。
男人狠一点 - 2010-7-6 15:10:00
修复了还是不行
networkedition - 2010-7-6 15:15:00
瑞星官方网站能否正常访问，其它网站能正常访问嘛。
http://bbs.ikaka.com/showtopic-8710807.aspx 下载这个帖子的工具，将生成的日志跟帖打包上传。
男人狠一点 - 2010-7-6 15:42:00
临时文件夹里的文件删不了，下了升级一场信息收集运行显示错误，访问遭拒绝
networkedition - 2010-7-6 16:28:00
lz系统里是否安装有其他防火墙软件，暂时禁用或卸载后观察能否正常升级。
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