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dghhdsfhd - 2010-5-19 7:10:00
瑞星的杀毒和防火墙都无法升级应经4天提示说，瑞星的官网也是上不了

用户系统信息：Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 6.0; Windows NT 5.1; SV1; TencentTraveler 4.0; .NET CLR 2.0.50727; .NET CLR 3.0.04506.648; .NET CLR 3.5.21022; .NET CLR 3.0.4506.2152; .NET CLR 3.5.30729)
networkedition - 2010-5-19 9:31:00
下载这个专杀工具：http://download.rising.com.cn/zsgj/FixNetsFlt.exe 根据提示操作，重启电脑再升级后全盘杀毒。
飞飞腿 - 2010-5-19 9:36:00
去找其他的计算机下载狗皮膏专杀！
kafeijian - 2010-5-19 17:14:00
我也是同样问题，怎么回事？有人清楚么。上面说的方法，能详细么??
dghhdsfhd - 2010-5-19 19:33:00
但是出现这个对话框还是无法升级啊



newcenturymoon - 2010-5-19 23:38:00
能否留下楼主的QQ号码 或者联系方式 方便联系
dghhdsfhd - 2010-5-20 6:21:00
QQ:274260173
kafeijian - 2010-5-20 8:06:00
同样问题，等待解决中.........
networkedition - 2010-5-20 9:19:00
下载附件的升级异常信息收集工具，运行后将所生成的日志跟帖打包上传。

附件: 升级异常信息收集.zip
飞飞腿 - 2010-5-20 9:25:00
使用大版主给你的工具提取信息上报分析吧！
dghhdsfhd - 2010-5-20 9:49:00
打包了

附件: 升级异常信息收集.zip
networkedition - 2010-5-20 9:52:00
:kaka6: 你运行那个批处理呀，运行后会生成一个log文件呀。你把工具又打包发上来干嘛呀
networkedition - 2010-5-20 9:54:00
具体使用方法参考此帖：http://bbs.ikaka.com/showtopic-8710807.aspx


请将文件夹Rs_Ulog压缩后上传
dghhdsfhd - 2010-5-20 10:03:00
原来发错了

附件: Rs_Ulog.rar
networkedition - 2010-5-20 10:10:00
此问题已收集反馈。
networkedition - 2010-5-20 10:50:00
lz已发站内短消息请注意查收。
kafeijian - 2010-5-20 16:08:00
问题解决了么，是什么原因？？
kafeijian - 2010-5-20 16:20:00
我的可以升级了，晕~~~~。不知道怎么不能升级，也不知道怎么就可以了~~~~
dghhdsfhd - 2010-5-21 6:37:00
我升级一次之后又不能升级了是什么原因
networkedition - 2010-5-21 10:18:00
lz查看论坛短消息，登录远程地址，让瑞星工程师远程协助解决一下。
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