fbmsmf - 2010-5-8 21:20:00
为什么近来瑞星网连不上，其他网站可连上，也不能升级防火墙与杀毒软件，但用《升级异常信息收集》软件一点重启后就能升级与连上瑞星网了，第二天开机又要重新用《升级异常信息收集》点一下，就可连上瑞星网与升级了，否则就不能！！什么原因啊？？？
用户系统信息：Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 6.0; Windows NT 5.1; SV1; .NET CLR 2.0.50727; .NET CLR 3.0.4506.2152; .NET CLR 3.5.30729)
巨狮狂舞 - 2010-5-8 21:37:00
“开始→运行”输入%temp%回车后即可启动临时文件文件夹。请将其中的所有文件全部删除。然后在“开始→运行”中输入%windir%\temp，启动临时文件文件夹并删除其中的所有文件全部。然后请升级软件尝试。
fbmsmf - 2010-5-9 13:30:00
按2楼的老师，试过了，还是老样子！！！
瑞星工程师19 - 2010-5-9 14:24:00
请把邮箱短消息给我，以便发送处理工具
fbmsmf - 2010-5-14 22:46:00
已发送，盼！！！！！！！
fbmsmf - 2010-5-20 7:23:00
已提交好几天了，没消息，期待中。。。。。。。。。
万事达 - 2010-5-20 9:30:00
请楼主将您上报异常信息时填写的邮箱通过论坛短消息发给我，帮您查询处理进度。
fbmsmf - 2010-5-20 20:39:00
我的邮箱已发给你了，请帮我查询处理进度。谢谢！！！:kaka12:
pipicat - 2010-5-21 22:48:00
最近升级很不稳定，有时成功有时失败。更本不需要改设置，等到夜里没人的时候升级一定行。就是瑞星的服务器忙
fbmsmf - 2010-6-2 5:58:00
现问题已基本解决，用了一天了瑞星能升级了，瑞星网站也能上了！在此谢CSC183B与019工程师！！！
fbmsmf - 2010-6-8 21:59:00
正常了，再谢瑞星工程师！！！！！！！
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