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[求助] 升级异常信息收集

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fbmsmf
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拙长孩提狮
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论坛8周年活动礼物
发表于： 2010-05-08 21:20 | 只看楼主 短消息 资料
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升级异常信息收集

为什么近来瑞星网连不上，其他网站可连上，也不能升级防火墙与杀毒软件，但用《升级异常信息收集》软件一点重启后就能升级与连上瑞星网了，第二天开机又要重新用《升级异常信息收集》点一下，就可连上瑞星网与升级了，否则就不能！！什么原因啊？？？

用户系统信息：Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 6.0; Windows NT 5.1; SV1; .NET CLR 2.0.50727; .NET CLR 3.0.4506.2152; .NET CLR 3.5.30729)
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巨狮狂舞
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飘泊而立狮
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  • 来自:河外星系
发表于： 2010-05-08 21:37 | 短消息 资料
字号： 小 中 大 2楼

回复：升级异常信息收集

“开始→运行”输入%temp%回车后即可启动临时文件文件夹。请将其中的所有文件全部删除。然后在“开始→运行”中输入%windir%\temp，启动临时文件文件夹并删除其中的所有文件全部。然后请升级软件尝试。
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拙长孩提狮
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论坛8周年活动礼物
发表于： 2010-05-09 13:30 | 只看楼主 短消息 资料
字号： 小 中 大 3楼

回复：升级异常信息收集

按2楼的老师，试过了，还是老样子！！！
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瑞星工程师19
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在线技术支持工程师
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发表于： 2010-05-09 14:24 | 短消息 资料
字号： 小 中 大 4楼

回复：升级异常信息收集

请把邮箱短消息给我，以便发送处理工具
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fbmsmf
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拙长孩提狮
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论坛8周年活动礼物
发表于： 2010-05-14 22:46 | 只看楼主 短消息 资料
字号： 小 中 大 5楼

回复 4F 瑞星工程师19 的帖子

已发送，盼！！！！！！！
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香橙香橙
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飘泊而立狮
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发表于： 2010-05-15 09:58 | 短消息 资料
字号： 小 中 大 6楼

回复：升级异常信息收集

把升级异常信息收集的日志文件在以下地址提交：http://mailcenter.rising.com.cn/pcnew.aspx
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拙长孩提狮
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论坛8周年活动礼物
发表于： 2010-05-20 07:23 | 只看楼主 短消息 资料
字号： 小 中 大 7楼

回复：升级异常信息收集

已提交好几天了，没消息，期待中。。。。。。。。。
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万事达
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社区嘉宾
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年度优秀版主奖论坛8周年活动礼物09欢乐圣诞
发表于： 2010-05-20 09:30 | 短消息 资料
字号： 小 中 大 8楼

回复：升级异常信息收集

请楼主将您上报异常信息时填写的邮箱通过论坛短消息发给我，帮您查询处理进度。
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拙长孩提狮
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论坛8周年活动礼物
发表于： 2010-05-20 20:39 | 只看楼主 短消息 资料
字号： 小 中 大 9楼

回复 8F 万事达 的帖子

我的邮箱已发给你了，请帮我查询处理进度。谢谢！！！
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万事达
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社区嘉宾
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年度优秀版主奖论坛8周年活动礼物09欢乐圣诞
发表于： 2010-05-21 10:04 | 短消息 资料
字号： 小 中 大 10楼

回复：升级异常信息收集

请楼主查收论坛短消息。
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