瑞星卡卡安全论坛

我的瑞星一升级就死机，哪位大侠帮帮我，谢谢

用户系统信息：Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 7.0; Windows NT 5.1; QQPinyin 689)

瑞星杀毒软件的版本是多少？

是否安装有其他的安全软件

升级死机有几个原因。
1、系统中有其他的安全类软件。
2、系统中其他的安全了软件占用系统资源，瑞星升级也需要占用一定的资源，导致相互竞争，
3、软件版本较低，不支持目前的系统。

解决方法：卸载系统中非瑞星安全了软件。查看系统中是否有异常进程，结束后升级。再有，卸载瑞星软件，登录瑞星网站产品升级下载最新版安装程序安装后升级。