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求助。。。

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本主题由 大版主 networkedition 于 2010-5-6 9:46:55 执行 移动主题 操作
mmmnnnn
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初生襁褓狮
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发表于： 2010-05-06 09:38 | 只看楼主 短消息 资料
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求助。。。

我的瑞星一升级就死机，哪位大侠帮帮我，谢谢

用户系统信息：Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 7.0; Windows NT 5.1; QQPinyin 689)
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networkedition
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社区嘉宾
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论坛8周年活动礼物09欢乐圣诞10温馨圣诞
发表于： 2010-05-06 10:05 | 短消息 资料
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回复 1F mmmnnnn 的帖子

瑞星杀毒软件的版本是多少？
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香橙香橙
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飘泊而立狮
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发表于： 2010-05-06 10:50 | 短消息 资料
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回复：求助。。。

是否安装有其他的安全软件
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飞飞腿
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自信弱冠狮
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发表于： 2010-05-13 09:34 | 短消息 资料
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回复：求助。。。

升级死机有几个原因。
1、系统中有其他的安全类软件。
2、系统中其他的安全了软件占用系统资源，瑞星升级也需要占用一定的资源，导致相互竞争，
3、软件版本较低，不支持目前的系统。

解决方法：卸载系统中非瑞星安全了软件。查看系统中是否有异常进程，结束后升级。再有，卸载瑞星软件，登录瑞星网站产品升级下载最新版安装程序安装后升级。
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