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:kaka16: 升级中途停止，多次卸、装仍无法升级！哪位帮忙给解决一下



我按《大版主》之法（如下）做了，还是没用，就卡在上图所示这最后一点点！哪位帮忙给解决一下

注册表键值：HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\rising\Rav（或ris）。将这个键值删除，请按以下步骤操作：
将系统里的杀毒软件完全卸载，卸载时不保留配置文件，手动将瑞星安装目录下的文件删除，将C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\Rising\Ris（或rav）下的文件手动删除，网站下载新的安装程序，重新安装再升级。

我按《大版主》之法（如上）做了，还是没用，就卡在上面截图所示那最后一点点！哪位帮忙给解决一下:kaka7:

用户系统信息：Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 7.0; Windows NT 5.1; Maxthon 2.0)

单击操作系统中“开始→运行”输入“%temp%”回车后即可启动临时文件文件夹。请将其中的所有文件全部删除。然后在“开始→运行”中输入 “%windir%\temp”，启动临时文件文件夹并删除其中的所有文件全部。然后升级软件尝试。

飞飞腿您好：谢谢了。
刚刚用您所说之法试了升级，但还是不行！难道是绝症无药可治了吗？瑞星为何不管一管呢！

这个软件自买了后用了近四年，升级一直很好，就是三天前突然冒出这麽个问题，您看丧气不丧气！

请问：升级问题就无法解决了吗？

难道整个瑞星就无能人能解决这个问题了吗？“做杀毒软件不为客户来做主，不如回家卖红薯！”

1.可以尝试从瑞星杀毒软件安装目录C:\Program Files\Rising\Rav（这是默认安装的，根据自己情况而定）下找到downloads这个文件夹，并删除，重新升级。如果还有问题，卸载杀毒软件，卸载时选择删除安装目录，重新安装，再尝试升级。

2、点开始/运行，输入%temp%后，把temp下的文件尽量全部删除，再尝试升级；

3、打开杀毒软件/设置/网络设置，如果网络设置选择的是第一项，切换到第二项（反之切换到第一项），确定后尝试升级。

谢谢版主的关心。
我在升级前将能删的全部都又作了处理，您所指导的三条除了第一条找不到downloads这个文件夹外，其余都做了，但就是仍卡在那最后一点点，至无法升级！
难道升级问题真就无法解决了吗？
恳请版主继续给以关心。帮忙解决。谢谢！

瑞星完整卸除，不保留任何配置信息。重启重装就行了。心别懒。

断网，卸载，重新启动，删除残留瑞星安装目录，用鲁大师一键清理，用WINDOWS清理助手扫描删除可能的木马或劫持，重新启动电脑，下载最新安装包，安装目录换一个先，看看能否成功！

我是这样做的（次序）：
1.全部卸载后删除瑞星在C盘的安装目录（卸载时不保留配置文件）。
2.将C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\Rising\Rav下的文件手动删除。
3.运行%temp%临时文件夹，删除全部文件；运行%windir%\temp临时文件夹并删除全部文件。
4.打开注册表编辑器，此时瑞星的有关信息已不再存在。
5.下载个人版2010最新软件并安装，然后更新不行！再将网络设置选择的第一项，切换到第二项更新，还是不行！
不知道究竟是什麽原因？

防火墙是什么？查查访问规则，确保没被拦截。助手一类的也查查。

删除注册表需刷新/重新启动
启动后鲁大师清理一下
安装瑞星，按提示，安装时候调换安装目录，完成，再启动。
再试验升级！（有可能中途断网呢？不会用的3G之类的上网吧？）都是同一个文件“卡”啊？
CLEANUP.EXE 瑞星卸载助手，有用没用啊？（比较老的东西了）
windows清理助手 扫描过后·，有反应没有？
用AUTORUNs.EXE 启动项查找，有没有公司是“瑞星”（杀毒路径，非防火墙路径）”或者 有其他“未知公司""未找到路径"的！？

附件: CleanUp.rar (2010-4-11 16:43:06, 16.00 K)
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附件: Autoruns.rar (2010-4-11 16:44:45, 210.33 K)
该附件被下载次数 140

如果楼主仍无法升级，请加Q:86898582帮您远程解决。

原来问题出在防火墙！
它屏蔽了Rav的RavCopy.exe程序网络访问权利。开通后网上升级立刻一切正常！
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