瑞星卡卡安全论坛

我的系统是Vista Home Premium，买本本时预装的正版系统，已自动升级至SP2版。
只装了瑞星杀毒，目前版本为22.00.03.06。
全盘查杀时，每次杀到C:\Windows\ehome\CreateDisc\Styles\NTSC\Symphony\Symphony\Symphony.psd文件时就死机，此现象已有6个月了。快速杀毒和开机杀毒则无此现象。
现在极度郁闷，电脑安检提示要全盘查杀，可一杀就死机，连Ctrl+Alt+Del都无反应，鼠标也无反应，只能强行关机。
请众位大神明示，感激流涕ing...
:kaka4:

用户系统信息：Mozilla/5.0 (Windows; U; Windows NT 6.0; en-US) AppleWebKit/532.5 (KHTML, like Gecko) Chrome/4.0.249.89 Safari/532.5

重装下瑞星或者使用清理助手全面清理下试试
这个文件夹是贝多芬CD专辑
打开WINDWOS MEDIA PLAYER后多媒体库里的就是指向这个文件夹的

手动定位一下这个文件，看是否还存在，这个是vista系统用来制作家庭电影的一个软件，如果不需要这个功能的话，可以将其卸载。
如果删除之后仍然出现这个问题，建议楼主在
开始-->程序-->瑞星杀毒软件-->修复一下瑞星。
vista Home 的确是目前为止最冗杂的操作系统版本，很多所谓的 “微软流氓软件” 在里面都有，如果觉得重装系统麻烦，可以使用Vista优化大师对系统进行“瘦身”。

如果确认无毒就把该文件加入白名单吧。

这个文件可能是不存在了 而文件系统仍然指向该文件  导致瑞星扫描出错 请楼主确认一下再反馈:kaka12:

如果无法确定此样本是否有毒建议把病毒样本发给瑞星，地址为：http://mailcenter.rising.com.cn/FileCheck/
提交后，可自行查询处理进度。
如果可以确定此样本无毒可以把其加入瑞星白名单，如4楼
如果确定此文件无用可以强制删除，可以使用瑞星的卡卡粉碎机，也可以
使用冰刃找出并强行删除文件或者用XDELLBOX或者超级巡警暴力删除工具删除

与系统无关