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[求助] 求助:瑞星杀毒全盘查杀时死机!

求助:瑞星杀毒全盘查杀时死机!

我的系统是Vista Home Premium,买本本时预装的正版系统,已自动升级至SP2版。
只装了瑞星杀毒,目前版本为22.00.03.06。
全盘查杀时,每次杀到C:\Windows\ehome\CreateDisc\Styles\NTSC\Symphony\Symphony\Symphony.psd文件时就死机,此现象已有6个月了。快速杀毒和开机杀毒则无此现象。
现在极度郁闷,电脑安检提示要全盘查杀,可一杀就死机,连Ctrl+Alt+Del都无反应,鼠标也无反应,只能强行关机。
请众位大神明示,感激流涕ing...


用户系统信息:Mozilla/5.0 (Windows; U; Windows NT 6.0; en-US) AppleWebKit/532.5 (KHTML, like Gecko) Chrome/4.0.249.89 Safari/532.5
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重装下瑞星或者使用清理助手全面清理下试试
这个文件夹是贝多芬CD专辑
打开WINDWOS MEDIA PLAYER后多媒体库里的就是指向这个文件夹的
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手动定位一下这个文件,看是否还存在,这个是vista系统用来制作家庭电影的一个软件,如果不需要这个功能的话,可以将其卸载。
如果删除之后仍然出现这个问题,建议楼主在
开始-->程序-->瑞星杀毒软件-->修复一下瑞星。
vista Home 的确是目前为止最冗杂的操作系统版本,很多所谓的 “微软流氓软件” 在里面都有,如果觉得重装系统麻烦,可以使用Vista优化大师对系统进行“瘦身”。
娱乐致死还是娱乐至死啊?
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如果确认无毒就把该文件加入白名单吧。
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这个文件可能是不存在了 而文件系统仍然指向该文件  导致瑞星扫描出错 请楼主确认一下再反馈
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如果无法确定此样本是否有毒建议把病毒样本发给瑞星,地址为:http://mailcenter.rising.com.cn/FileCheck/
提交后,可自行查询处理进度。
如果可以确定此样本无毒可以把其加入瑞星白名单,如4楼
如果确定此文件无用可以强制删除,可以使用瑞星的卡卡粉碎机,也可以
使用冰刃找出并强行删除文件或者用XDELLBOX或者超级巡警暴力删除工具删除
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以上内容属个人见解,不代表卡卡论坛观点
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与系统无关
最后编辑jmbt 最后编辑于 2010-02-19 17:36:09
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