瑞星卡卡安全论坛

:kaka10: 我买的是09版的瑞星，09年4月注册的，之前和别人一起用有线路由器上网，这时瑞星升级很正常。结果这个月换无线路由器了，电脑能正常连接上网络上网，但是瑞星却无法升级了，卸载后重装也是一样，都显示网络连接失败，请正确设置网络配置后重试。（12002）我打开网络配置，选的是第一项“使用internet explorer的设置连接网络”，不行，然后又改成第二项局域网，还是不行。最奇怪的是，瑞星卡卡上网安全助手和瑞星全功能安全软件都无法升级的时候，漏洞扫描与修复去不受影响，能连接上网络开始修复，这到底是为什么呢？怎么解决？谢谢

用户系统信息：Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 6.0; Windows NT 5.1; SV1; .NET CLR 2.0.50727)

开始→运行”输入“%temp%”回车后，请将其中的所有文件全部删除。然后在“开始→运行”中输入 %windir%\temp，启动临时文件文件夹并删除其中的所有文件全部。然后请升级软件尝试。

12002应该不是楼主那样的提示啊，楼主那样的提示更像12007的错误，参考一下这个贴吧
http://bbs.ikaka.com/showtopic-8601610.aspx

谢谢，但是两种方法都试了，没用啊

上网没问题
是把？

网络安全级别降为中级

吧
192.168.1.1加入可信区试试看？

我以前也是你这种情况,但我用了修复工具就解决了你说的问题了,或者你加万事达的Q86898582