瑞星卡卡安全论坛

我的笔记本系统和软件刚刚安装完毕，并且补丁已经打好，在此之前一切正常。但是当我刚装完瑞星杀毒软件后问题出现了，问题特征是：当装完瑞星杀毒软件后正常提示重启系统，在重启系统后进入到 Windows XP 的 Logo界面时，马上会自动再次重启，我试过多次都是这样，此后时不时的就会反复这个状态，但是不装瑞星杀毒软件的话则没有任何问题。

      我的Windows XP 系统的启动文件夹中有 Photoshop 7.01 软件的“Adobe Gamma Loader”文件，还有 AdobeAcrobat 7.0 Professional 软件的“Adobe Acrobat Speed Launcher”文件以及 Office软件的启动文件等，请问这些都是问题的根源吗？我该如何解决？我的瑞星是2004年正版瑞星。

用户系统信息：Mozilla/5.0 (Windows; U; Windows NT 5.1; zh-CN; rv:1.9.0.15) Gecko/2009101601 Firefox/3.0.15 (.NET CLR 3.5.30729)

请按以下步骤操作：
将系统里的杀毒软件完全卸载，卸载时不保留配置文件，手动将瑞星安装目录下的文件删除，将C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\Rising\Ris（或rav）下的文件手动删除，网站下载新的安装程序，重新安装再升级。
http://update.rising.com.cn/personvalidate/pcver/upgrade.htm

感激斑竹的回复，我的问题已经解决了！