瑞星卡卡安全论坛

11月4日上午，瑞星客服部门接到部分用户反映，自己的Windows XP系统出现异常现象：启动之后屏幕背景为黑色，只能看到白色的鼠标箭头，用户无法做任何操作。安全模式下，仍然是类似黑屏现象。

得知此情况后，研发部门连夜分析至今日凌晨5点，发现这是因为微软WindowsXP操作系统的GDIPlus.dll文件和对应的MANIFEST校验文件不匹配造成的，怀疑两者被不明程序错误修改或删除。由于系统启动需要加载该文件，致使启动失败，出现黑屏现象。（截图如下）

经过研发部门对错误日志的分析，做过上述操作的肇事程序尚未找到，但可以确认不是瑞星旗下任何一款产品导致。瑞星公司已于11月5日上午，紧急联系了微软相关部门，向其提供了相关信息，希望其能够协助瑞星公司尽快找到问题出现的根本原因。

用户系统信息：Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 7.0; Windows NT 5.1; InfoPath.2)

知道了！:kaka13:

又一个微软BUG？。。。

占个地板

没发现黑屏哦。。。

奇怪的事件，没遇到。

我没有遇见这个问题，麦辛苦了:kaka9:

没这问题.......楼主辛苦了.

你们瑞星很会打官腔啊，熬到凌晨5点能不知道是哪个“主流软件厂商”“近期程序升级”？连我这样的非专业人士都知道，你们能不知道？

别打官腔了，能不能给个不重装系统的解决方案呢？比如修改或者覆盖某些文件之类的？



问题已解决。为某软件更新bug所致。

貌似有解决办法了吧

别卖官子了，快给出解决方案吧。我给个暂时的解决方案吧，近期暂时不要更新qq2009kb4安全更新，否则，存在一定黑屏风险。

据说 找个manifest覆盖过来就好了

解决办法，赶快！！！:kaka4: 已经有30多台机子出现该现象了。

我身边有不少这样的现像，只能重装后还是那样
大家可以加我群336225一起研究

几天前就出现过一次了，昨天一天6台电脑2台电脑出现问题（6台都是对立上线的，不是局域网），一台直接就那样，一台是进去了，启动旺旺提示缺少什么，就重启了下，没想到就不边黑屏后只有鼠标，只能换系统:kaka4:

如果没法解决，硬盘可以要受折磨了

幸好我用的是qq2010:kaka8:

我用的是正版XP系统（联想预装），从RIS2010测试至今——————无此现象。

周围的电脑只有装瑞星的那台笔记本出这个问题...到底有什么解决办法？

很有可能是 啊里巴巴软件的关系。因为在我给维护的电脑都安装有  啊里巴巴最新版的软件。不过我想那么大的公司，是他们的责任也不会承认是自己的。

请问谁有简单的方法
比喻，复制什么文件过来就好了

请各位共享下

用正常系统下文件覆盖winsxs下manifests和x86_Microsoft.Windows.GdiPlus 不能解决问题

我这黑屏的没有安装阿里巴巴，而且昨天没有其他升级行为，只开了瑞星自动升级。要求给个解释，最起码说明只能重装解决还是怎样？

请求解决方法，憋人两次出现黑屏，是笔记本，重装了两次，不知甚原因···(用的瑞星，打开自动更新)

我没阿里巴巴.只有QQ,ps还有coredraw\还有一专用软件,还有个同花顺,近期其它的都没升级过呀,有也是卡卡那个测漏没升级的.

不重装要如何解决呀

已经重装了，很失望。换卡巴

此现象与瑞星产品无关
建议修复系统

重装后都做了什么  这样重装后只安装QQ2009SP4然后打补丁 再看看是否有问题

我碰到的有一台电脑系统刚装了两天就这样了，装的瑞星2010，qq2009sp4，其他就office，winrar什么的了，期待一个修复的方法，而不是重装