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城市火焰 - 2009-7-31 11:45:00
如题。
附件里是扫描报告,请帮忙解决下,谢谢了。


瑞星设置实时监控打开,为什么不在右下角显示呢?

用户系统信息:Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 8.0; Windows NT 5.1; Trident/4.0; .NET CLR 2.0.50727)

附件: SREngLOG.log
sinoer - 2009-7-31 12:07:00
进注册表,打开HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Image File Execution Options,删除这个目录下的所有内容

找到下面的文件
C:\WINDOWS\system32\drivers\klan.sys
C:\WINDOWS\system32\drivers\WmiSvc.sys
上传样本到可疑文件交流区,地址为:http://bbs.ikaka.com/showforum-20002.aspx
或者直接发送给瑞星的邮件服务中心为:http://mailcenter.rising.com.cn/uploadnew.aspx
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