瑞星卡卡安全论坛

我的瑞星杀毒是正版的，在安全模式下可以杀毒，在WINDOWS XP中不能升级也不能杀毒！我都重装杀毒软件N遍了，还是解决不了问题。
那位高手给帮下忙！

用户系统信息：Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 6.0; Windows NT 5.1; SV1; .NET CLR 2.0.50727; .NET CLR 3.0.04506.648; .NET CLR 3.5.21022)

在WINDOWS XP 提示什么，是打不开还是报错误！

http://bbs.ikaka.com/showtopic-8442813.aspx到2楼下载sreng2.71.1261版那里也有使用说明，扫描一份日志，上传附件。

升级失败的ID是什么??
如何杀不了毒?楼主可以叙述详细一点

估计是病毒驱动搞的鬼，按照三楼说得，扫描SREng日志，作为附件发上来。

建议在PE环境下杀毒，有关PE的下载使用请参考此帖http://bbs.ikaka.com/showtopic-8561485.aspx

可以附上提示信息或报错截图；上传System Repair Engineer扫描日志。


SREng下载地址：http://www.kztechs.com/sreng/download.html

操作方法：
1、下载后解压缩，运行“SREngLdr.EXE”；
2、如果无法打开请尝试运行“安全启动.bat”或“后台扫描.bat”；
3、打开后依次点击【智能扫描】-【扫描】，耐心等待，扫描结束后点击【保存报告】；
4、选择保存路径，文件名保持默认，直接点击【保存】；
5、将日志文件SREngLOG.log作为附件上传到论坛，同时务必详细描述问题现象，如果有查杀不净的病毒务必提供病毒名和路径。
注意：扫描前请尽量关闭QQ、游戏、下载工具、媒体播放器等应用程序。

用下其他杀毒软件试试