gingertotti - 2009-7-29 12:28:00
今天上午刚刚用手机买了瑞星2009的杀毒软件
然后下载了后点击产品授权
出现了界面叫我输账号和密码
我输了后点击激活 居然显示 “请你先联网”
明明就联上了网的啊？？奇怪！
客服来解决下吧 打客服电话一直就打不通。。。。:kaka7:
用户系统信息：Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 6.0; Windows NT 5.1; SV1; MAXTHON 2.0)
gingertotti - 2009-7-29 12:29:00
自己先顶顶 对了 本人QQ47752719
望客服能留个言解决下问题
sinoer - 2009-7-29 12:30:00
机器上是否安装有防火墙或者开启了系统防火墙，把防火墙都关掉后再激活试试
Lighting_Cui - 2009-7-29 12:35:00
目前我的软件升级也有类似问题，应该是瑞星服务器出了问题。
请不要着急，相信很快就可以恢复。您可以过一段时间再试。
瑞星工程师14 - 2009-7-29 15:07:00
请楼主尝试重新激活看是否正常，如无法激活请提供瑞星提示截图。
gingertotti - 2009-7-29 19:58:00
刚刚回来试了一下 还是不行 我下载这个瑞星前就已经卸载了以前的杀毒软件和防火墙 所以肯定不是防火墙的原因:kaka11:
gingertotti - 2009-7-29 20:00:00
我把出现提示的图附上 PS： 为什么打你们的客服都打不通啊！！！！！
万事达 - 2009-7-30 10:24:00
请楼主打开瑞星/设置/网络设置，查看您是选择的和您的具体网络环境是否一致。
瑞星客服电话：010-82678800
您也可以加我Q:86898582帮您远程解决
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