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[求助] 瑞星杀毒软件2009无法激活

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gingertotti
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初生襁褓狮
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发表于： 2009-07-29 12:28 | 只看楼主 短消息 资料
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瑞星杀毒软件2009无法激活

今天上午刚刚用手机买了瑞星2009的杀毒软件
然后下载了后点击产品授权
出现了界面叫我输账号和密码
我输了后点击激活 居然显示 “请你先联网”

明明就联上了网的啊？？奇怪！
客服来解决下吧 打客服电话一直就打不通。。。。

用户系统信息：Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 6.0; Windows NT 5.1; SV1; MAXTHON 2.0)
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gingertotti
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初生襁褓狮
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发表于： 2009-07-29 12:29 | 只看楼主 短消息 资料
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回复：瑞星杀毒软件2009无法激活

自己先顶顶 对了 本人QQ47752719
望客服能留个言解决下问题
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sinoer
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横据古稀狮
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09欢乐圣诞
发表于： 2009-07-29 12:30 | 短消息 资料
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回复：瑞星杀毒软件2009无法激活

机器上是否安装有防火墙或者开启了系统防火墙，把防火墙都关掉后再激活试试
一颗红心向党，一片真心为民
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Lighting_Cui
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自信弱冠狮
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发表于： 2009-07-29 12:35 | 短消息 资料
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回复：瑞星杀毒软件2009无法激活

目前我的软件升级也有类似问题，应该是瑞星服务器出了问题。
请不要着急，相信很快就可以恢复。您可以过一段时间再试。
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瑞星工程师14
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在线技术支持工程师
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发表于： 2009-07-29 15:07 | 短消息 资料
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回复：瑞星杀毒软件2009无法激活

请楼主尝试重新激活看是否正常，如无法激活请提供瑞星提示截图。
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gingertotti
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初生襁褓狮
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发表于： 2009-07-29 19:58 | 只看楼主 短消息 资料
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回复：瑞星杀毒软件2009无法激活

刚刚回来试了一下 还是不行 我下载这个瑞星前就已经卸载了以前的杀毒软件和防火墙 所以肯定不是防火墙的原因
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gingertotti
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初生襁褓狮
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发表于： 2009-07-29 20:00 | 只看楼主 短消息 资料
字号： 小 中 大 7楼

回复: 瑞星杀毒软件2009无法激活


我把出现提示的图附上

PS： 为什么打你们的客服都打不通啊！！！！！
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万事达
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社区嘉宾
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年度优秀版主奖论坛8周年活动礼物09欢乐圣诞
发表于： 2009-07-30 10:24 | 短消息 资料
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回复：瑞星杀毒软件2009无法激活

请楼主打开瑞星/设置/网络设置，查看您是选择的和您的具体网络环境是否一致。

瑞星客服电话：010-82678800

您也可以加我Q:86898582帮您远程解决
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