瑞星卡卡安全论坛

可能是杀毒软件后台自动升级的时候关闭了电脑，瑞星杀毒没有升级完成导致今天杀毒软件无论如何也打不开，并且是在安全模式下试图修复的时候这样明确提示的。
我在论坛查看也没有找到相同的解决办法，试着点击开始/运行/%temp%,发现出现的文件夹也是空的，可能是已经进入升级的阶段了吧？（自己这样理解的，不知道正确否？）这样我不知道怎么办了。
请哪位高手指点迷津，谢谢！  :kaka4:
另外加一个问题，卡卡助手扫描流氓软件始终有一个，反复出现哪怕是反复扫描处理也是一样，会是怎样的情况？对这个这个有好办法吗？

用户系统信息：Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 7.0; Windows NT 5.1; TencentTraveler 4.0)

重装前先删除残留信息
1：开机按F8进安全模式
开始-运行-regedit-确认--HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\rising\Rav--删除这个
2：删除杀毒软件得安装目录
重新下载安装文件
光盘版：http://update.rising.com.cn/register/pcver/upgrade.htm
下载版：http://dl.rising.com.cn/setuptools.shtml

谢谢sinoer，相信你的指点一定能够解决问题，只是现在我忘记了管理员账户的密码没有办法进入管理员账户，还有别的好办法吗？
已经解决谢谢！