瑞星卡卡安全论坛

我是每天晚上手动给瑞星升级的。现在的问题是每回点完升级后弹出下载升级文件的窗口，然后进度条走完就什么都没了，检查瑞星还是老版本，但是第二天晚上显示的版是昨天的，就是当天不能升级。而且什么时候升的自己都不知道。问题出现的时候记得当时用过全盘杀毒，而且是升完级后查杀的。曾经查出个病毒杀掉了，感染30多个文件。病毒名字忘了。请问我的瑞星升级问题有没有人遇到？应该怎么解决？谢谢

用户系统信息：Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 7.0; Windows NT 5.1; User-agent: Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 6.0; Windows NT 5.1; SV1; http://bsalsa.com) )

1)清空下临时文件夹。在【开始】【运行】输入%temp% 点击确定，然后全删。
2)修复下软件。点击【开始】【程序】【瑞星杀毒软件/瑞星个人防火墙/瑞星全功能安全软件】【修复】。
如果不行就从瑞星网站下载新版本重新安装一下。

修复没有解决问题，我想下个安装包试试。但不知道用我的序列号还行吗？谢谢

只要没有过期就可以用。

请问瑞星网站提供的下载版安装后用我以前的序列号能行吗？我的是正版序列号。

多谢  lrxyhrm

可以用的。不用客气。