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[求助] 紧急救助，瑞星升级问题

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赵猪太郎
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初生襁褓狮
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发表于： 2009-05-13 21:32 | 只看楼主 短消息 资料
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紧急救助，瑞星升级问题

我是每天晚上手动给瑞星升级的。现在的问题是每回点完升级后弹出下载升级文件的窗口，然后进度条走完就什么都没了，检查瑞星还是老版本，但是第二天晚上显示的版是昨天的，就是当天不能升级。而且什么时候升的自己都不知道。问题出现的时候记得当时用过全盘杀毒，而且是升完级后查杀的。曾经查出个病毒杀掉了，感染30多个文件。病毒名字忘了。请问我的瑞星升级问题有没有人遇到？应该怎么解决？谢谢

用户系统信息：Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 7.0; Windows NT 5.1; User-agent: Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 6.0; Windows NT 5.1; SV1; http://bsalsa.com) )
最后编辑赵猪太郎 最后编辑于 2009-05-13 21:52:03
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lrxyhrm
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叱咤花甲狮
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发表于： 2009-05-13 21:36 | 短消息 资料
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回复：紧急救助，瑞星升级问题

1)清空下临时文件夹。在【开始】【运行】输入%temp% 点击确定，然后全删。
2)修复下软件。点击【开始】【程序】【瑞星杀毒软件/瑞星个人防火墙/瑞星全功能安全软件】【修复】。
如果不行就从瑞星网站下载新版本重新安装一下。
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赵猪太郎
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初生襁褓狮
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发表于： 2009-05-13 21:51 | 只看楼主 短消息 资料
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回复：紧急救助，瑞星升级问题

修复没有解决问题，我想下个安装包试试。但不知道用我的序列号还行吗？谢谢
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lrxyhrm
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叱咤花甲狮
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发表于： 2009-05-13 21:53 | 短消息 资料
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回复：紧急救助，瑞星升级问题

只要没有过期就可以用。
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赵猪太郎
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初生襁褓狮
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发表于： 2009-05-13 21:54 | 只看楼主 短消息 资料
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回复：紧急救助，瑞星升级问题

请问瑞星网站提供的下载版安装后用我以前的序列号能行吗？我的是正版序列号。
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赵猪太郎
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初生襁褓狮
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发表于： 2009-05-13 21:56 | 只看楼主 短消息 资料
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回复：紧急救助，瑞星升级问题

多谢  lrxyhrm
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lrxyhrm
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叱咤花甲狮
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发表于： 2009-05-13 21:59 | 短消息 资料
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回复 5F 赵猪太郎 的帖子

可以用的。不用客气。
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