newlxl - 2009-4-30 13:49:00
如题，我应该怎么处理？
别告诉我换键盘鼠标，或者卸掉瑞星、卡卡之类的话。。。
希望好好让这两样同时正常运转
难道非要用金山的杀毒软件才能用吗？
百事灵：请提供蓝屏dump文件分析。
piao2008 - 2009-4-30 13:52:00
newlxl - 2009-4-30 14:27:00
试了半天，minidump这个在系统文件夹里找不到
newlxl - 2009-4-30 14:29:00
我把日志上传了！
附件:
系统.rar 附件:
应用.rar
newlxl - 2009-4-30 14:31:00
花了几百银子买个瑞星，居然和键盘鼠标冲突。。。。
newlxl - 2009-4-30 14:32:00
真无语了
百事灵 - 2009-4-30 14:33:00
蓝屏问题需要提供dump文件分析，请楼主跟帖上传，谢谢。
newlxl - 2009-4-30 14:52:00
重启了好多次，蓝屏了好多次，就是没有这个Minidump，和什么MEMORY.DMP，用电脑的文件搜索也没有找到，也没有隐藏文件。。。
newlxl - 2009-4-30 15:31:00
已经按照上面的去操作了，可是出现蓝屏后，我重启动电脑，再到上述目录里面确实没有看到这些文件
刚才我又做了个实验，我先用安全模式实验下电脑，鼠标键盘完全没有问题，稳定运行5分钟，然后重新启动，（正常启动），在输入密码前后均有出现蓝屏。
又把瑞星杀毒软件和卡卡，全部卸载了，然后重新启动电脑，稳定运行了5分钟没有问题
哎。。。
newlxl - 2009-4-30 15:33:00
我用手机把蓝屏信息照了下来，不知道有没有用。
过客2007 - 2009-4-30 15:59:00
楼主将程序添加到瑞星的主动防御白名单试试?
newlxl - 2009-4-30 16:02:00
从哪里加入主动防御白名单？
newlxl - 2009-4-30 16:09:00
加入了，好像没啥用
还是蓝屏！
newlxl - 2009-4-30 16:47:00
我把卡卡卸载了，呵呵~
终于能用了。。。
不知道心理是高兴还是。。。
newlxl - 2009-4-30 22:28:00
不知道啥时候能解决问题？
百事灵 - 2009-5-1 9:50:00
楼主使用的什么操作系统？瑞星卡卡上网安全助手的详细版本号是多少？
newlxl - 2009-5-1 15:16:00
用的XP-sp3，助手是6.0.1.19。
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