瑞星卡卡安全论坛

x11x - 2009-4-19 23:47:00

如题！刚购买的瑞星1年，不敢使用了。。。请帮忙解决一下！！谢谢！！

用户系统信息：Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 6.0; Windows NT 5.1; SV1)

凡尘之沙 - 2009-4-20 0:17:00

点瑞星的杀毒==查杀设置==改成
杀毒结束后==返回/退出

鬼鬼小猫咪 - 2009-4-20 8:15:00

是杀毒时重起,还是你有什么操作的时候?

x11x - 2009-4-20 18:48:00

引用:

原帖由 凡尘之沙 于 2009-4-20 0:17:00 发表
点瑞星的杀毒==查杀设置==改成
杀毒结束后==返回/退出

谢谢但是我的这个设置就是“返回”。是无缘无故的正在做别的什么事自动重启，有时候短时间内连续重启。但是扫描没有病毒。把瑞星删掉就不这样了。

请大家继续帮忙看看问题。

鬼鬼小猫咪 - 2009-4-20 19:05:00

检查硬盘坏道，
另外，参考
http://bbs.ikaka.com/showtopic-8404665.aspx
提交dump文件

x11x - 2009-4-20 20:45:00

引用:

原帖由 鬼鬼小猫咪 于 2009-4-20 19:05:00 发表
检查硬盘坏道，
另外，参考
http://bbs.ikaka.com/showtopic-8404665.aspx
提交dump文件

┾断┡ē誸 - 2009-4-20 21:22:00

感性您的提供会有相关人员收集的感谢对瑞星的支持

万事达 - 2009-4-21 11:13:00

根据DUMP文件分析崩溃可能存在于“WINSEC.SYS”驱动中，建议您先卸载其相关程序再试。如再次蓝屏请提供核心内存转储文件。