瑞星卡卡安全论坛

小伞先由绿色变成黄色，打开软件，点升级和杀毒都没有反映，控制面板里“更改删除”也不能修复。。。求解决！！！！我的软件是正版的。。如果卸载后，具体操作怎么样进行的？？



现在安装盘不在我身边，那我恢复一下C盘，可以解决吗？？


用户系统信息：Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 6.0; Windows NT 5.1; SV1)

附件: FP3{U~JBOF8$UTFQ9PLA%BM.jpg

楼主可参见：http://zhidao.ikaka.com/Aspx/Html/StaticHtml/302/302947.html

软件异常，卸载重新安装
标准版下载地址：http://update.rising.com.cn/register/pcver/upgrade.htm
下载版下载地址：http://go.rising.com.cn/together/index.html

我的是正版的啊！！！

与是否正版的无关，是配置文件损坏了，可能是电脑异常关机导致，也可能是上次升级未完成导致。
修复不一定可以解决问题，建议卸载重装。

软件异常，卸载重新安装
标准版下载地址：http://update.rising.com.cn/register/pcver/upgrade.htm
下载版下载地址：http://go.rising.com.cn/together/index.html

那我恢复一下C盘，可以解决吗？？

现在安装盘不在我身边，那我恢复一下C盘，可以解决吗？？

不用这么麻烦。只要有序列号和用户id，就可以到瑞星网站自行下载安装包重装了。

我的意思是，我想通过恢复C盘解决，你看行不？

如果方便可以试试，不过还是建议楼主卸载重装下。

这个不敢确定，因为没看到实际现场，不太了解恢复之前的样子。
如果是下载版，且恢复点距离现在时间较远，有可能会出现软件过期的现象。
另外恢复之前的版本如果较低，也有可能会出现无法升级的现象。
楼主最好慎重。