瑞星2009全功能软件,点升级和杀毒都没有反映,小伞图标是黄色的!!!!!

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您所在的用户组无法下载或查看附件小伞先由绿色变成黄色,打开软件,点升级和杀毒都没有反映,控制面板里“更改删除”也不能修复。。。求解决!!!!我的软件是正版的。。如果卸载后,具体操作怎么样进行的??
现在安装盘不在我身边,那我恢复一下C盘,可以解决吗??
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