瑞星卡卡安全论坛

急急急，刚才机器突然蓝屏了，重启后用瑞星软件杀毒，然后联网升级杀毒软件，正常。但是，当升级防火墙时出现一个对话框，全是英文，只记得最后一点是agan(1)。然后关了.，再双击防火墙就没反映了。现在杀毒软件正常,防火墙没反映了，求，求，求，求助。想截图已经来不及了。我今天只是上网看了看新闻而已。:default11: :default11: :default11: :default11: :default11:

用户系统信息：Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 6.0; Windows NT 5.1; SV1)

楼主现在是想解决蓝屏问题，还是解决瑞星打不开问题？
关于系统蓝屏的解决方法，可参见以下链接地址：http://bbs.ikaka.com/showtopic-8404665.aspx

防火墙打不开，建议楼主卸载瑞星，同时删除瑞星安装目录后，从瑞星网站下载09安装包，重新安装09版，应该是可以解决的。

刚才突然蓝屏,重起就好了，除了防火墙打不开,其他一切正常。就想修复防火墙，这究竟是为什么？:default29:

蓝屏有很多原因，建议参考2楼方法提供蓝屏文件分析。

就想修复防火墙:default3:

出现的防火墙提示框，不出意外应该是配置文件损坏，要求修复的提示。
个人经验，此提示应该修复无效，只能卸载重装。
若卸载瑞星失败，可重启动计算机，按F8进入系统安全模式，删除瑞星安装目录，点击开始-运行-输入regedit-点击确定，进入注册表编辑器，删除HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\rising\rfw键值后，重启动计算机回到正常模式，重装瑞星即可。

先谢下帅锅。再问下你看是不是病毒？要是病毒咋办？

用右键点任务栏防火墙的图有正常的选项，就是一点升级出来上图---什么意思？

软件异常，需要卸载重新安装。

请问热带大头，你的问题是什么时间出现的？和我的一样。:default1:

昨天晚上 你的解决了吗？

没有。

你弄好了没？咋弄的。

尝试修复防火墙：点开始/程序/瑞星防火墙/修复，直到完成。

如果修复无效，请卸载防火墙重新安装。

修复和卸载不了。  :default4:

若卸载瑞星失败，可重启动计算机，按F8进入系统安全模式，删除瑞星安装目录，点击开始-运行-输入regedit-点击确定，进入注册表编辑器，删除HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\rising\rfw键值后，重启动计算机回到正常模式，重装瑞星即可。

帅哥阿福先谢了，再问下删除HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\rising\rfw键值后会不会影响杀毒软件呵？

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\rising\rfw
这是防火墙的键值，不会影响杀毒软件。

是不是没删除安装目录呵？重装后没法升级。

修复防火墙重新升级

是不是没删除安装目录呵？ 未命名.jpg (26.73 K)
2009-3-12 17:19:01

重装后没法升级。

是不是没删除安装目录呵？ 未命名.jpg (26.73 K)
2009-3-12 17:19:01

重装后没法升级。

建议完全删除安装目录后重新安装，如果仍然有问题请继续跟帖反馈。

请问是这个安装目录吗?怕弄坏杀毒软件。我是菜鸟，麻烦你。

:default16: :default16: :default16: :default16: :default16: 都不在吗?

是的,先在控制面板,添加删除程序里删除防火墙,再回来删除这个目录,再下载最新版本重装
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