瑞星卡卡安全论坛

疑问：
    为何我在Vista下点击卡卡上网安全助手的升级，没有进度条和文件下载框出来，而是如同没反应一样，过一会面板先消失一下，后复出。看版本号，已更新。不知何故……

建议：
    将这个帖子http://bbs.ikaka.com/showtopic-8602963.aspx中提出的软件列为卡卡6能自动识别的流氓软件之一，发现后，卡卡6可提供清除服务。

Thank you for listening!

用户系统信息：Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 6.0; Windows NT 5.0; .NET CLR 2.0.50727)

卡卡自动升级应该是静默的，点升级会有进度条的，vista环境也一样，建议重新安装卡卡。

您的建议我们已收集，感谢您对瑞星的支持！

瑞星技术人员你们好，昨天（3月2日）卡卡助手升级后，天网就不能升级了，最后我把卡卡助手关掉，并把进程停止后，天网可以正常升级，再打开卡卡助手时天网又不能升级，关掉卡卡和它的进程又能升级，我不知道是不是卡卡卡升级后造成的？还是卡卡助手和天网升级端口共用一个端口？昨天我用瑞星防火墙把1080端口关掉了，今天我又把1080端口从瑞星防火墙的端口开关里面去掉了，还是如上面的情况一样，不知是不是和这个有关？我是菜鸟，非常恳请技术人员给我一个具体一点的回答。先在这里谢谢你了。
不用卸载瑞星墙，只单独开瑞星墙和天网墙，升级不受影响，那证明不是瑞星墙的问题，我试过关掉木马行为判断与拦截，IE防漏墙，木马下载拦截三项功能，天网升级正常，打开就不能升级，那说明和卡卡助手拦截有关。可是在卡卡助手最近升级到6.0.1.0版和6.0.1.1班出现问题，以前所有版本天网都升级正常，你看是谁的问题呢，和卸载瑞星墙根本没关系

能升级就可以了 最终目的嘛:default6: