回复: 一点疑问,一点建议
瑞星技术人员你们好,昨天(3月2日)卡卡助手升级后,天网就不能升级了,最后我把卡卡助手关掉,并把进程停止后,天网可以正常升级,再打开卡卡助手时天网又不能升级,关掉卡卡和它的进程又能升级,我不知道是不是卡卡卡升级后造成的?还是卡卡助手和天网升级端口共用一个端口?昨天我用瑞星防火墙把1080端口关掉了,今天我又把1080端口从瑞星防火墙的端口开关里面去掉了,还是如上面的情况一样,不知是不是和这个有关?我是菜鸟,非常恳请技术人员给我一个具体一点的回答。先在这里谢谢你了。
不用卸载瑞星墙,只单独开瑞星墙和天网墙,升级不受影响,那证明不是瑞星墙的问题,我试过关掉木马行为判断与拦截,IE防漏墙,木马下载拦截三项功能,天网升级正常,打开就不能升级,那说明和卡卡助手拦截有关。可是在卡卡助手最近升级到6.0.1.0版和6.0.1.1班出现问题,以前所有版本天网都升级正常,你看是谁的问题呢,和卸载瑞星墙根本没关系