瑞星卡卡安全论坛

我现在是用趋势了，因为不论瑞星09还是卡巴09都会对我的xp+sp3系统造成重启和蓝屏，原因不明，看来恶性的竞争催生各公司不能将产品完善地测试完毕就匆忙交到用户的手上了，后悔买多了一年的注册码，唉

用户系统信息：Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 6.0; Windows NT 5.1; SV1; QQDownload 1.7; .NET CLR 2.0.50727)

我这前也有过这种情况，后来瑞星升级后就好了。

对于蓝屏的原因有很多，如果是软件本身导致的蓝屏和错误，任何一家软件公司都会尽力解决和完善！
如果在使用瑞星的过程中出现这样的问题请蓝屏请通过这里的办法提交瑞星
http://bbs.ikaka.com/showtopic-8404665.aspx
其他的异常也可以通过论坛，邮件客服中心，电话客服反馈给瑞星！

先用瑞星如没完全卸载在用卡巴肯定蓝屏,建议楼主把你现在的杀软卸掉,连安装文件也要删掉,然后
1先用工具1清理下
2在用我给你的工具2清理下注册表
3我的电脑-属性-硬件-设备管理器-查看-显示隐藏的设备-非插即用驱动程序,找一下有没有basetdi和HookApi这两个驱动,有的话右键将其卸载
４重启，安装你想用的任何杀软

附件: 工具1-杀软清除工具kbsjkill.rar

附件: 工具2-注册表垃圾清理深度专用版.rar