瑞星卡卡安全论坛

上次下个天空版的结果装了后提示“。。。错误”然后笔记本蓝屏，死机

出现一些英文字符

重启系统都没用

最后只好“一键还原”系统

现在都不敢装了

用户系统信息：Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 7.0; Windows NT 5.1)

关于系统蓝屏的解决方法，可参见以下链接地址：http://bbs.ikaka.com/showtopic-8404665.aspx
最好使用瑞星网站提供的安装程序，别的网站提供的不晓得测试过没有，没法提供保证。

先将原计算机里的其他安全软件全部卸载干净。
一般笔记本的系统都自带一个杀毒软件。如果以前确实有这个软件，建议全盘搜索一下，如果有残余的文件，最好都删掉。避免冲突导致蓝屏。
如果安装后再次出现蓝屏，重启计算机进入安全模式，将软件卸载，问题就可以解决。同时将c:\windows\minidump下的文件打包发上来，用这个文件可以分析你机器蓝屏的原因。

卸载以后下载此处连接的http://bbs.ikaka.com/showtopic-8570200.aspx安装